Di mana menemukan nomor resi Walmart Anda
Masuk, buka Account > Purchase history dan pilih ‘Track shipment’ untuk pesanan. Di aplikasi, ikuti jalur yang sama dan gulir ke pesanan. Email konfirmasi pengiriman juga berisi tautan pelacakan.
Ekspedisi yang mengantar pesanan Walmart
| Wilayah | Ekspedisi |
|---|---|
| Amerika Serikat | FedEx, UPS, USPS, pengantaran milik Walmart sendiri, ekspedisi pilihan penjual Marketplace |
Masalah pelacakan Walmart yang umum
Pelacakan tidak diperbarui
Walmart menyarankan memakai ‘Chat with us’ jika pelacakan tidak diperbarui selama dua hari kerja, atau sudah dua hari kerja melewati perkiraan tanggal tiba. Pelacak pesanan menampilkan perkiraan tanggal baru, dan halaman tersebut menautkan peringatan layanan untuk FedEx, USPS, dan UPS.
Tautan pelacakan salah atau rusak pada pesanan Marketplace
Untuk penjual pihak ketiga, penjual memasukkan ekspedisi dan nomor resi. Ketidakcocokan (mis. nomor UPS berlabel FedEx) merusak tautan pelacakan. Penjual hanya dapat mengubah pelacakan hingga 24 jam atau sampai pemindaian pertama oleh ekspedisi.
Tidak ada pergerakan selama berhari-hari
Panduan penjual Walmart menganggap pesanan Marketplace hilang dalam perjalanan jika pelacakan tidak menunjukkan pergerakan selama 48 jam dan sudah lebih dari 48 jam melewati perkiraan tanggal tiba dari ekspedisi.
Lihat juga: arti setiap status pelacakan
Pertanyaan yang sering diajukan
Bagaimana cara melacak pesanan Walmart saya?
Account > Purchase history > Track shipment, atau tautan pelacakan di email konfirmasi pengiriman Anda.
Kapan saya harus menghubungi Walmart soal paket terlambat?
Jika pelacakan tidak diperbarui selama dua hari kerja, atau sudah dua hari kerja melewati perkiraan tanggal tiba.
Ekspedisi apa yang mengantar pesanan Walmart?
Bervariasi. Halaman pesanan tertunda Walmart menyebut FedEx, USPS, dan UPS, dan penjual Marketplace dapat memakai ekspedisi lain yang didukung. Ekspedisi tampil bersama info pelacakan.