Walmart 운송장 번호는 어디에서 확인하나요
로그인하여 Account > Purchase history를 열고 해당 주문에서 'Track shipment'를 선택합니다. 앱에서도 같은 경로를 따라 주문까지 스크롤하세요. 발송 확인 이메일에도 배송 조회 링크가 있습니다.
Walmart 주문을 배송하는 배송사
Walmart 배송 조회 시 자주 겪는 문제
배송 조회가 업데이트되지 않음
Walmart는 조회가 영업일 기준 이틀간 업데이트되지 않았거나 예상 배송일에서 영업일 기준 이틀이 지났다면 'Chat with us'를 이용하라고 안내합니다. 주문 추적기에 새 예상 날짜가 표시되며, 페이지에는 FedEx, USPS, UPS의 서비스 공지 링크가 있습니다.
Marketplace 주문의 잘못되었거나 작동하지 않는 배송 조회 링크
제3자 판매자의 경우 배송사와 운송장 번호는 판매자가 입력합니다. 둘이 맞지 않으면(예: UPS 번호가 FedEx로 표시됨) 배송 조회 링크가 작동하지 않습니다. 판매자는 24시간 이내이거나 배송사의 첫 스캔 전까지만 조회 정보를 수정할 수 있습니다.
며칠째 움직임이 없음
Walmart의 판매자 안내에 따르면, 조회에 48시간 동안 움직임이 없고 배송사의 예상 배송일에서 48시간 넘게 지난 Marketplace 주문은 운송 중 분실된 것으로 간주합니다.
함께 보기: 각 배송 상태의 의미
자주 묻는 질문
Walmart 주문은 어떻게 조회하나요?
Account > Purchase history > Track shipment를 이용하거나, 발송 확인 이메일의 배송 조회 링크를 이용하세요.
소포가 늦으면 언제 Walmart에 연락해야 하나요?
조회가 영업일 기준 이틀간 업데이트되지 않았거나, 예상 배송일에서 영업일 기준 이틀이 지났을 때입니다.
Walmart 주문은 어느 배송사가 배송하나요?
상황에 따라 다릅니다. Walmart의 지연 주문 페이지는 FedEx, USPS, UPS를 언급하며, Marketplace 판매자는 지원되는 다른 배송사를 쓸 수 있습니다. 배송사는 배송 조회 정보에 표시됩니다.