Waar je het trackingnummer van je Walmart-bestelling vindt
Log in, open Account > Purchase history en selecteer 'Track shipment' bij de bestelling. In de app volg je hetzelfde pad en scrol je naar de bestelling. De verzendbevestiging per e-mail bevat ook een trackinglink.
Open je Walmart-bestellingen ↗
Vervoerders die Walmart-bestellingen bezorgen
| Regio | Vervoerders |
|---|---|
| Verenigde Staten | FedEx, UPS, USPS, Walmarts eigen bezorging, door Marketplace-verkopers gekozen vervoerders |
Veelvoorkomende trackingproblemen bij Walmart
Tracking wordt niet bijgewerkt
Walmart adviseert 'Chat with us' te gebruiken als de tracking twee werkdagen niet is bijgewerkt of de verwachte bezorgdatum twee werkdagen is verstreken. De ordertracker toont nieuwe verwachte data en de pagina verwijst naar servicemeldingen van FedEx, USPS en UPS.
Verkeerde of niet-werkende trackinglink bij Marketplace-bestellingen
Bij externe verkopers vult de verkoper de vervoerder en het trackingnummer in. Een mismatch (bijv. een UPS-nummer met het label FedEx) maakt de trackinglink onbruikbaar. Verkopers kunnen de tracking alleen tot 24 uur of tot de eerste scan van de vervoerder wijzigen.
Dagenlang geen beweging
Volgens de verkopersrichtlijnen van Walmart geldt een Marketplace-bestelling als verloren tijdens transport wanneer de tracking 48 uur lang geen beweging toont en de door de vervoerder geschatte bezorgdatum meer dan 48 uur is verstreken.
Zie ook: wat elke trackingstatus betekent
Veelgestelde vragen
Hoe volg ik mijn Walmart-bestelling?
Account > Purchase history > Track shipment, of de trackinglink in je verzendbevestiging per e-mail.
Wanneer moet ik contact opnemen met Walmart over een te laat pakket?
Als de tracking twee werkdagen niet is bijgewerkt of de verwachte bezorgdatum twee werkdagen is verstreken.
Welke vervoerder bezorgt Walmart-bestellingen?
Dat verschilt. De pagina van Walmart over vertraagde bestellingen noemt FedEx, USPS en UPS, en Marketplace-verkopers gebruiken mogelijk andere ondersteunde vervoerders. De vervoerder staat bij de trackinginformatie.