أين تجد رقم تتبع طلبك على Walmart
سجّل الدخول، وافتح Account > Purchase history واختر 'Track shipment' للطلب. في التطبيق، اتبع المسار نفسه ومرّر إلى الطلب. كما تحتوي رسالة تأكيد الشحن على رابط تتبع.
شركات الشحن التي توصّل طلبات Walmart
| المنطقة | شركات الشحن |
|---|---|
| الولايات المتحدة | FedEx, UPS, USPS, خدمة التوصيل الخاصة بـ Walmart, شركات الشحن التي يختارها بائعو Marketplace |
مشكلات التتبع الشائعة في Walmart
التتبع لا يتحدّث
تنصح Walmart باستخدام 'Chat with us' إذا لم يتحدّث التتبع لمدة يومي عمل، أو مرّ يوما عمل على تاريخ التسليم المتوقع. يعرض متتبع الطلب التواريخ المتوقعة الجديدة، وتربط الصفحة بتنبيهات خدمة شركات FedEx وUSPS وUPS.
رابط تتبع خاطئ أو معطّل في طلبات Marketplace
في حالة البائعين الخارجيين، يُدخل البائع شركة الشحن ورقم التتبع. وعدم التطابق (مثل رقم UPS مسجَّل على أنه FedEx) يعطّل رابط التتبع. يمكن للبائعين تعديل التتبع حتى 24 ساعة فقط أو إلى حين أول مسح من شركة الشحن.
لا حركة لعدة أيام
تعدّ إرشادات Walmart للبائعين طلب Marketplace مفقودًا أثناء النقل عندما لا يُظهر التتبع أي حركة لمدة 48 ساعة ويكون قد مرّ أكثر من 48 ساعة على موعد التسليم المقدَّر من شركة الشحن.
انظر أيضًا: معنى كل حالة تتبع
الأسئلة الشائعة
كيف أتتبع طلبي من Walmart؟
Account > Purchase history > Track shipment، أو رابط التتبع في رسالة تأكيد الشحن.
متى أتواصل مع Walmart بشأن طرد متأخر؟
إذا لم يتحدّث التتبع لمدة يومي عمل، أو مرّ يوما عمل على تاريخ التسليم المتوقع.
أي شركة شحن توصّل طلبات Walmart؟
يختلف ذلك. تشير صفحة الطلبات المتأخرة في Walmart إلى FedEx وUSPS وUPS، وقد يستخدم بائعو Marketplace شركات أخرى مدعومة. وتظهر شركة الشحن مع معلومات التتبع.