Di mana menemukan nomor resi Shein Anda
Masuk > ‘Me’ / akun > ‘My Orders’ (Orders) > pilih pesanan yang sudah dikirim > ‘Track’. Halaman pelacakan menampilkan metode pengiriman, ekspedisi, dan nomor resi. Email konfirmasi pengiriman dikirim saat pesanan dikirim. Jika nomor resi tidak muncul, biasanya pesanan masih diproses di gudang.
Ekspedisi yang mengantar pesanan Shein
| Wilayah | Ekspedisi |
|---|---|
| Amerika Serikat | USPS (sangat diandalkan untuk paket langsung dari Tiongkok), UPS (retur), Postal Service (retur) |
Masalah pelacakan Shein yang umum
Status pelacakan tidak berubah selama beberapa hari
Shein menyebut pembaruan bisa memakan waktu 3-5 hari karena pemindaian hanya terjadi saat paket mencapai titik pemeriksaan berikutnya.
Nomor resi tidak berfungsi segera setelah pengiriman
Artikel bantuan Shein menyebut aktivitas mungkin baru terlihat 1-7 hari setelah paket dikirim.
Serah terima ke ekspedisi lokal
Setelah ekspedisi lokal mengambil paket, Shein menyebut pelacakan terbaru muncul di akun Shein Anda atau di situs resmi ekspedisi; pada tahap lokal, Anda dapat menghubungi ekspedisi langsung soal pengaturan pengantaran.
Pesanan Marketplace lebih lama
Pesanan SHEIN Marketplace mungkin diproses/dikirim oleh penjual pihak ketiga, sehingga pengiriman bisa lebih lama dan tiba terpisah.
Tertulis terkirim tetapi belum diterima
Shein mengharuskan Anda menghubunginya dalam 60 hari sejak tanggal pengiriman yang tertera pada pelacakan.
Lihat juga: arti setiap status pelacakan
Pertanyaan yang sering diajukan
Bagaimana cara melacak pesanan Shein saya?
Masuk, buka My Orders, pilih pesanan yang sudah dikirim, lalu ketuk ‘Track’ untuk melihat ekspedisi, nomor resi, dan status.
Mengapa pesanan Shein saya tidak punya nomor resi?
Biasanya pesanan masih diproses di gudang. Anda akan menerima email konfirmasi pengiriman setelah pesanan dikirim.
Mengapa pelacakan Shein saya tidak diperbarui?
Pemindaian hanya terjadi di titik pemeriksaan, sehingga pembaruan bisa memakan waktu 3-5 hari. Setelah ekspedisi lokal mengambil paket, periksa juga situs web ekspedisi.
Apa arti ‘Local’ pada barang Shein?
Barang bertanda ‘Local’ dikirim dari gudang AS; jika tidak tersedia secara lokal, barang dikirim dari gudang internasional dan mungkin lebih lama.