Di mana menemukan nomor resi Etsy Anda
Situs web: ‘Your account’ > ‘Purchases and reviews’; status pengiriman ada di sebelah kanan pesanan. Pilih ‘Track Package’ (ekspedisi yang didukung Etsy) atau ‘View Receipt’ untuk menemukan nomor ekspedisi lain. Aplikasi: ‘You’ > ‘Purchases’. Pembeli tamu: ‘Track your package’ di email konfirmasi pengiriman.
Masalah pelacakan Etsy yang umum
‘Pre-transit’ selama berhari-hari
Pre-transit berarti penjual sudah menambahkan nomor resi tetapi ekspedisi belum memindai paket.
Pelacakan internasional berhenti setelah meninggalkan negara asal
Sebagian pengiriman internasional tidak menampilkan pelacakan setelah meninggalkan negara asal; pelacakan seharusnya diperbarui saat tiba di negara tujuan.
Tidak ada nomor resi
Tidak semua metode pengiriman menyertakan pelacakan; hubungi penjual. Jika sudah lewat tanggal perkiraan dan masih ‘Not Shipped’, gunakan ‘Help with order’.
Lihat juga: arti setiap status pelacakan
Pertanyaan yang sering diajukan
Bagaimana cara melacak pesanan Etsy saya?
Buka Your account > Purchases and reviews lalu pilih ‘Track Package’, atau ‘View Receipt’ untuk menemukan nomor resi.
Apa arti ‘Pre-transit’ di Etsy?
Penjual sudah menambahkan pelacakan tetapi ekspedisi belum memindai paket.
Mengapa pelacakan Etsy internasional saya berhenti?
Sebagian pengiriman lintas negara tidak menampilkan pelacakan setelah meninggalkan negara asal; pelacakan seharusnya berlanjut saat paket tiba di negara Anda.
Saya checkout sebagai tamu. Bagaimana cara melacak?
Gunakan ‘Track your package’ di email konfirmasi pengiriman, atau hubungkan pesanan ke akun Etsy dengan email yang sama.