Mistä löydät Walmart-seurantanumeron
Kirjaudu sisään, avaa Account > Purchase history ja valitse tilauksen kohdalla 'Track shipment'. Sovelluksessa seuraa samaa reittiä ja selaa tilaukseen. Lähetysvahvistussähköposti sisältää myös seurantalinkin.
Walmart-tilauksia toimittavat kuljetusyhtiöt
| Alue | Kuljetusyhtiöt |
|---|---|
| Yhdysvallat | FedEx, UPS, USPS, Walmartin oma toimitus, Marketplace-myyjien valitsemat kuljetusyhtiöt |
Yleisiä Walmart-seurantaongelmia
Seuranta ei päivity
Walmartin mukaan käytä 'Chat with us' -toimintoa, jos seuranta ei ole päivittynyt kahteen arkipäivään tai arvioidusta toimituspäivästä on kulunut kaksi arkipäivää. Tilauksen seuranta näyttää uudet arvioidut päivät, ja sivu linkittää FedExin, USPS:n ja UPS:n palveluilmoituksiin.
Väärä tai rikkinäinen seurantalinkki Marketplace-tilauksissa
Ulkopuolisten myyjien tilauksissa myyjä syöttää kuljetusyhtiön ja seurantanumeron. Ristiriita (esim. UPS-numero merkitty FedExiksi) rikkoo seurantalinkin. Myyjät voivat muokata seurantaa vain 24 tuntia tai ensimmäiseen kuljetusyhtiön skannaukseen asti.
Ei liikettä päiviin
Walmartin myyjäohjeiden mukaan Marketplace-tilaus katsotaan kuljetuksessa kadonneeksi, kun seurannassa ei ole liikettä 48 tuntiin ja kuljetusyhtiön arvioidusta toimituksesta on kulunut yli 48 tuntia.
Katso myös: mitä kukin seurantatila tarkoittaa
Usein kysytyt kysymykset
Miten seuraan Walmart-tilaustani?
Account > Purchase history > Track shipment tai lähetysvahvistussähköpostin seurantalinkki.
Milloin otan yhteyttä Walmartiin myöhästyneestä paketista?
Jos seuranta ei ole päivittynyt kahteen arkipäivään tai arvioidusta toimituspäivästä on kulunut kaksi arkipäivää.
Mikä kuljetusyhtiö toimittaa Walmart-tilaukset?
Se vaihtelee. Walmartin viivästyneiden tilausten sivu viittaa FedExiin, USPS:ään ja UPS:ään, ja Marketplace-myyjät voivat käyttää muita tuettuja kuljetusyhtiöitä. Kuljetusyhtiö näkyy seurantatiedoissa.