Dove trovare il codice di tracking di Walmart
Accedi, apri Account > Purchase history e seleziona 'Track shipment' per l'ordine. Nell'app segui lo stesso percorso e scorri fino all'ordine. Anche l'email di conferma della spedizione contiene un link di tracking.
Corrieri che consegnano gli ordini Walmart
| Area | Corrieri |
|---|---|
| Stati Uniti | FedEx, UPS, USPS, consegna propria di Walmart, corrieri scelti dai venditori del Marketplace |
Problemi comuni di tracking con Walmart
Il tracking non si aggiorna
Walmart dice di usare 'Chat with us' se il tracking non si aggiorna da due giorni lavorativi, o se sono passati due giorni lavorativi dalla data di consegna stimata. Il tracker dell'ordine mostra le nuove date stimate e la pagina rimanda agli avvisi di servizio dei corrieri FedEx, USPS e UPS.
Link di tracking errato o non funzionante negli ordini Marketplace
Per i venditori terzi, è il venditore a inserire il corriere e il codice di tracking. Una discrepanza (ad es. un codice UPS indicato come FedEx) rende il link di tracking inutilizzabile. I venditori possono modificare il tracking solo entro 24 ore o fino alla prima scansione del corriere.
Nessun movimento per giorni
Le linee guida di Walmart per i venditori considerano un ordine Marketplace smarrito in transito quando il tracking non mostra movimento per 48 ore e sono trascorse più di 48 ore dalla consegna stimata dal corriere.
Vedi anche: cosa significa ogni stato del tracking
Domande frequenti
Come traccio il mio ordine Walmart?
Account > Purchase history > Track shipment, oppure il link di tracking nell'email di conferma della spedizione.
Quando devo contattare Walmart per un pacco in ritardo?
Se il tracking non si aggiorna da due giorni lavorativi, o sono trascorsi due giorni lavorativi dalla data di consegna stimata.
Quale corriere consegna gli ordini Walmart?
Dipende. La pagina di Walmart sugli ordini in ritardo cita FedEx, USPS e UPS, e i venditori Marketplace possono usare altri corrieri supportati. Il corriere compare insieme alle informazioni di tracking.