איפה מוצאים את מספר המעקב של Walmart
התחברו, פתחו Account > Purchase history ובחרו 'Track shipment' בהזמנה. באפליקציה, עקבו אחר אותו מסלול וגללו עד ההזמנה. גם באימייל אישור המשלוח יש קישור מעקב.
פתיחת ההזמנות שלכם ב-Walmart ↗
חברות שילוח שמוסרות הזמנות של Walmart
| אזור | חברות שילוח |
|---|---|
| ארצות הברית | FedEx, UPS, USPS, שירות המסירה של Walmart עצמה, חברות שילוח לפי בחירת מוכרי ה-Marketplace |
בעיות מעקב נפוצות ב-Walmart
המעקב אינו מתעדכן
Walmart מציינת להשתמש ב-'Chat with us' אם המעקב לא התעדכן במשך שני ימי עבודה, או אם חלפו שני ימי עבודה מתאריך המסירה המשוער. מעקב ההזמנה מציג תאריכים משוערים חדשים, והעמוד מקשר להתראות שירות של FedEx, USPS ו-UPS.
קישור מעקב שגוי או שבור בהזמנות Marketplace
אצל מוכרי צד שלישי, המוכר מזין את חברת השילוח ואת מספר המעקב. אי התאמה (למשל מספר UPS המסומן כ-FedEx) שוברת את קישור המעקב. מוכרים יכולים לערוך את המעקב רק עד 24 שעות או עד הסריקה הראשונה של חברת השילוח.
אין תנועה במשך ימים
בהנחיות המוכרים של Walmart, הזמנת Marketplace נחשבת אבודה במשלוח כשהמעקב לא מראה תנועה במשך 48 שעות וחלפו יותר מ-48 שעות מתאריך המסירה המשוער של חברת השילוח.
ראו גם: המשמעות של כל סטטוס מעקב
שאלות נפוצות
איך עוקבים אחר הזמנה ב-Walmart?
Account > Purchase history > Track shipment, או קישור המעקב באימייל אישור המשלוח.
מתי לפנות ל-Walmart לגבי חבילה מאחרת?
אם המעקב לא התעדכן במשך שני ימי עבודה, או אם חלפו שני ימי עבודה מתאריך המסירה המשוער.
איזו חברת שילוח מוסרת הזמנות של Walmart?
זה משתנה. בעמוד ההזמנות המאחרות של Walmart מוזכרות FedEx, USPS ו-UPS, ומוכרי Marketplace עשויים להשתמש בחברות שילוח נתמכות אחרות. חברת השילוח מופיעה יחד עם פרטי המעקב.