Πού θα βρείτε τον αριθμό αποστολής της παραγγελίας σας στο Walmart
Συνδεθείτε, ανοίξτε το Account > Purchase history και επιλέξτε 'Track shipment' για την παραγγελία. Στην εφαρμογή ακολουθήστε την ίδια διαδρομή και κάντε κύλιση στην παραγγελία. Το email επιβεβαίωσης αποστολής περιέχει επίσης σύνδεσμο παρακολούθησης.
Ανοίξτε τις παραγγελίες σας στο Walmart ↗
Μεταφορικές που παραδίδουν παραγγελίες του Walmart
| Περιοχή | Μεταφορικές |
|---|---|
| ΗΠΑ | FedEx, UPS, USPS, η δική παράδοση της Walmart, μεταφορικές της επιλογής των πωλητών του Marketplace |
Συχνά προβλήματα παρακολούθησης στο Walmart
Η παρακολούθηση δεν ενημερώνεται
Η Walmart λέει να χρησιμοποιήσετε το 'Chat with us' αν η παρακολούθηση δεν έχει ενημερωθεί για δύο εργάσιμες ημέρες ή αν έχουν περάσει δύο εργάσιμες ημέρες από την εκτιμώμενη ημερομηνία παράδοσης. Ο εντοπιστής παραγγελίας δείχνει νέες εκτιμώμενες ημερομηνίες και η σελίδα συνδέει με ειδοποιήσεις υπηρεσιών για FedEx, USPS και UPS.
Λάθος ή κατεστραμμένος σύνδεσμος παρακολούθησης σε παραγγελίες Marketplace
Για πωλητές τρίτων, τη μεταφορική και τον αριθμό αποστολής τα εισάγει ο πωλητής. Μια ασυμφωνία (π.χ. αριθμός UPS με ένδειξη FedEx) χαλάει τον σύνδεσμο παρακολούθησης. Οι πωλητές μπορούν να επεξεργαστούν την παρακολούθηση μόνο έως 24 ώρες ή μέχρι την πρώτη σάρωση της μεταφορικής.
Καμία κίνηση για ημέρες
Οι οδηγίες της Walmart προς τους πωλητές θεωρούν μια παραγγελία Marketplace χαμένη στη μεταφορά όταν η παρακολούθηση δεν δείχνει κίνηση για 48 ώρες και έχουν περάσει πάνω από 48 ώρες από την εκτιμώμενη παράδοση της μεταφορικής.
Δείτε επίσης: τι σημαίνει κάθε κατάσταση παρακολούθησης
Συχνές ερωτήσεις
Πώς παρακολουθώ την παραγγελία μου στη Walmart;
Account > Purchase history > Track shipment ή ο σύνδεσμος παρακολούθησης στο email επιβεβαίωσης αποστολής.
Πότε πρέπει να επικοινωνήσω με τη Walmart για ένα δέμα που καθυστερεί;
Αν η παρακολούθηση δεν έχει ενημερωθεί για δύο εργάσιμες ημέρες ή έχουν περάσει δύο εργάσιμες ημέρες από την εκτιμώμενη ημερομηνία παράδοσης.
Ποια μεταφορική παραδίδει τις παραγγελίες της Walmart;
Διαφέρει. Η σελίδα της Walmart για καθυστερημένες παραγγελίες αναφέρει FedEx, USPS και UPS, και οι πωλητές του Marketplace μπορεί να χρησιμοποιούν άλλες υποστηριζόμενες μεταφορικές. Η μεταφορική εμφανίζεται μαζί με τις πληροφορίες παρακολούθησης.