Hvar finn ég rakningarnúmerið mitt hjá Walmart
Skráðu þig inn, opnaðu Account > Purchase history og veldu 'Track shipment' fyrir pöntunina. Í appinu skaltu fylgja sömu leið og fletta að pöntuninni. Staðfestingarpósturinn um sendingu inniheldur einnig rakningartengil.
Opnaðu pantanir þínar hjá Walmart ↗
Flutningsaðilar sem afhenda pantanir frá Walmart
| Svæði | Flutningsaðilar |
|---|---|
| Bandaríkin | FedEx, UPS, USPS, eigin afhending Walmart, flutningsaðilar sem seljendur á markaðstorgi velja |
Algeng rakningarvandamál hjá Walmart
Rakning uppfærist ekki
Walmart segir að nota eigi 'Chat with us' ef rakning hefur ekki uppfærst í tvo virka daga, eða ef tveir virkir dagar eru liðnir frá áætluðum afhendingardegi. Pöntunarrakningin sýnir nýja áætlaða daga og síðan vísar á þjónustutilkynningar FedEx, USPS og UPS.
Rangur eða bilaður rakningartengill á pöntunum frá markaðstorgi
Hjá seljendum sem eru þriðji aðili skráir seljandinn flutningsaðila og rakningarnúmer. Misræmi (t.d. UPS-númer merkt FedEx) eyðileggur rakningartengilinn. Seljendur geta aðeins breytt rakningu í allt að 24 klukkustundir eða þar til flutningsaðilinn skannar fyrst.
Engin hreyfing dögum saman
Samkvæmt leiðbeiningum Walmart fyrir seljendur telst pöntun af markaðstorgi týnd í flutningi þegar rakning sýnir enga hreyfingu í 48 klukkustundir og meira en 48 klukkustundir eru liðnar frá áætluðum afhendingartíma flutningsaðilans.
Sjá einnig: hvað hver rakningarstaða þýðir
Algengar spurningar
Hvernig rek ég Walmart-pöntunina mína?
Account > Purchase history > Track shipment, eða rakningartengillinn í staðfestingarpóstinum um sendingu.
Hvenær ætti ég að hafa samband við Walmart vegna seinkaðs pakka?
Ef rakning hefur ekki uppfærst í tvo virka daga, eða ef tveir virkir dagar eru liðnir frá áætluðum afhendingardegi.
Hvaða flutningsaðili afhendir Walmart-pantanir?
Það er breytilegt. Síða Walmart um seinkaðar pantanir nefnir FedEx, USPS og UPS og seljendur á markaðstorgi geta notað aðra flutningsaðila sem eru studdir. Flutningsaðilinn birtist með rakningarupplýsingunum.