Di mana untuk mencari nombor penjejakan Walmart anda
Log masuk, buka Account > Purchase history dan pilih ‘Track shipment’ untuk pesanan. Dalam aplikasi, ikut laluan yang sama dan tatal ke pesanan. E-mel pengesahan penghantaran juga mengandungi pautan penjejakan.
Syarikat penghantaran yang menghantar pesanan Walmart
| Wilayah | Syarikat Penghantaran |
|---|---|
| Amerika Syarikat | FedEx, UPS, USPS, penghantaran Walmart sendiri, syarikat penghantaran pilihan penjual Marketplace |
Masalah penjejakan Walmart yang lazim
Penjejakan tidak dikemas kini
Walmart menyatakan gunakan ‘Chat with us’ jika penjejakan tidak dikemas kini selama dua hari bekerja, atau sudah dua hari bekerja melepasi tarikh penghantaran anggaran. Penjejak pesanan menunjukkan tarikh anggaran baharu, dan halaman itu memaut kepada makluman perkhidmatan untuk FedEx, USPS dan UPS.
Pautan penjejakan salah atau rosak pada pesanan Marketplace
Bagi penjual pihak ketiga, penjual memasukkan syarikat penghantaran dan nombor penjejakan. Ketidakpadanan (cth. nombor UPS berlabel FedEx) merosakkan pautan penjejakan. Penjual hanya boleh mengedit penjejakan sehingga 24 jam atau sehingga imbasan pertama syarikat penghantaran.
Tiada pergerakan selama beberapa hari
Panduan penjual Walmart menganggap pesanan Marketplace hilang dalam transit apabila penjejakan tidak menunjukkan pergerakan selama 48 jam dan sudah melebihi 48 jam melepasi tarikh penghantaran anggaran syarikat penghantaran.
Lihat juga: maksud setiap status penjejakan
Soalan lazim
Bagaimana saya menjejak pesanan Walmart saya?
Account > Purchase history > Track shipment, atau pautan penjejakan dalam e-mel pengesahan penghantaran anda.
Bilakah saya perlu menghubungi Walmart tentang bungkusan yang lewat?
Jika penjejakan tidak dikemas kini selama dua hari bekerja, atau sudah dua hari bekerja melepasi tarikh penghantaran anggaran.
Syarikat penghantaran mana yang menghantar pesanan Walmart?
Ia berbeza-beza. Halaman pesanan tertangguh Walmart merujuk kepada FedEx, USPS dan UPS, dan penjual Marketplace mungkin menggunakan syarikat penghantaran lain yang disokong. Syarikat penghantaran dipaparkan bersama maklumat penjejakan.