在哪裡找到 Wish 的物流單號
App:'Order History' > 點選商品 > 'View',可查看預計送達區間和物流紀錄。網頁版:'Order History' > 'Order Details' > 'Item Details'。出貨確認電子郵件中也有物流資訊。
Wish 物流追蹤常見問題
物流停滯或資訊有限
Wish 只能取得物流商提供的資訊;部分商家在標準配送中不提供末端配送追蹤,部分國際物流商也無法提供詳細的物流資訊。
顯示已送達但沒收到/關稅
Wish 建議檢查是否有送達通知、核對地址、詢問鄰居並查看取貨點;完成配送前可能需要先支付關稅或加值稅(VAT)。
另請參閱:各種物流狀態的意思
常見問題
如何追蹤 Wish 訂單?
開啟 Order History,選擇商品並點選 View(App),或使用 Order Details > Item Details(網頁版)。
為什麼我的 Wish 物流沒有顯示最後一段配送?
部分商家在標準配送中不使用末端配送追蹤,部分國際物流商提供的資訊也有限。
包裹遺失時如何聯絡 Wish?
在 App 中:Order History > Item Details > 'Need help with this item?' > Contact Support(Wish Assistant)。