Dove trovare il codice di tracking di Wish
App: 'Order History' > tocca l'articolo > 'View' per vedere l'intervallo di consegna stimato e la cronologia del tracking. Web: 'Order History' > 'Order Details' > 'Item Details'. Il tracking è anche nell'email di conferma della spedizione.
Problemi comuni di tracking con Wish
Il tracking si blocca o ha pochi dettagli
Wish dispone solo di ciò che fornisce il corriere; alcuni venditori saltano il tracking dell'ultimo miglio nella spedizione standard e alcuni corrieri internazionali non possono fornire un tracking dettagliato.
Consegnato ma non ricevuto / dazi
Wish suggerisce di cercare un avviso di consegna, verificare l'indirizzo, i vicini e i punti di ritiro; dazi doganali o IVA potrebbero dover essere pagati prima del completamento della consegna.
Vedi anche: cosa significa ogni stato del tracking
Domande frequenti
Come traccio un ordine Wish?
Apri Order History, seleziona l'articolo e tocca View (app) oppure Order Details > Item Details (web).
Perché il tracking Wish non mostra l'ultimo miglio?
Alcuni venditori non usano il tracking dell'ultimo miglio per la spedizione standard e alcuni corrieri internazionali forniscono pochi dettagli.
Come contatto Wish per un pacco mancante?
Nell'app: Order History > Item Details > 'Need help with this item?' > Contact Support (Wish Assistant).