在哪里找到 Wish 的快递单号
App:'Order History' > 点击商品 > 'View',可查看预计送达区间和物流记录。网页版:'Order History' > 'Order Details' > 'Item Details'。发货确认邮件中也有物流信息。
Wish 物流跟踪常见问题
物流停滞或信息有限
Wish 只能获取承运商提供的信息;部分商家在标准配送中不提供末端配送跟踪,部分国际承运商也无法提供详细的物流信息。
显示已送达但没收到/关税
Wish 建议检查是否有送达通知、核对地址、询问邻居并查看取货点;完成配送前可能需要先缴纳关税或增值税(VAT)。
另请参阅:各种物流状态的含义
常见问题
如何跟踪 Wish 订单?
打开 Order History,选择商品并点击 View(App),或使用 Order Details > Item Details(网页版)。
为什么我的 Wish 物流没有显示最后一段配送?
部分商家在标准配送中不使用末端配送跟踪,部分国际承运商提供的信息也有限。
包裹丢失时如何联系 Wish?
在 App 中:Order History > Item Details > 'Need help with this item?' > Contact Support(Wish Assistant)。