Di mana untuk mencari nombor penjejakan Wish anda
Aplikasi: ‘Order History’ > ketik item > ‘View’ untuk melihat julat anggaran penghantaran dan sejarah penjejakan. Web: ‘Order History’ > ‘Order Details’ > ‘Item Details’. Penjejakan juga ada dalam e-mel pengesahan penghantaran.
Masalah penjejakan Wish yang lazim
Penjejakan terhenti atau kurang butiran
Wish hanya mempunyai maklumat yang diberikan oleh syarikat penghantaran; sesetengah peniaga tidak menggunakan penjejakan peringkat akhir untuk penghantaran standard dan sesetengah syarikat penghantaran antarabangsa tidak dapat memberikan penjejakan terperinci.
Dihantar tetapi belum diterima / duti
Wish mencadangkan menyemak notis penghantaran, mengesahkan alamat, jiran dan pusat pengambilan; duti kastam atau VAT mungkin perlu dibayar sebelum penghantaran selesai.
Lihat juga: maksud setiap status penjejakan
Soalan lazim
Bagaimana saya menjejak pesanan Wish?
Buka Order History, pilih item dan ketik View (aplikasi) atau Order Details > Item Details (web).
Mengapa penjejakan Wish saya tidak menunjukkan peringkat akhir?
Sesetengah peniaga tidak menggunakan penjejakan peringkat akhir untuk penghantaran standard, dan sesetengah syarikat penghantaran antarabangsa memberikan butiran terhad.
Bagaimana saya menghubungi Wish tentang bungkusan yang hilang?
Dalam aplikasi: Order History > Item Details > ‘Need help with this item?’ > Contact Support (Wish Assistant).