Wish takip numaranızı nerede bulabilirsiniz
Uygulama: 'Order History' > ürüne dokunun > tahmini teslimat aralığını ve takip geçmişini görmek için 'View'. Web: 'Order History' > 'Order Details' > 'Item Details'. Takip bilgisi sevkiyat onay e-postasında da yer alır.
Wish takibinde sık görülen sorunlar
Takip duruyor veya ayrıntısı sınırlı
Wish yalnızca kargo firmasının sağladığı bilgiye sahiptir; bazı satıcılar standart gönderide son kilometre takibini atlar ve bazı uluslararası kargo firmaları ayrıntılı takip sağlayamaz.
Teslim edildi ama teslim alınmadı / vergiler
Wish, teslimat bildirimi olup olmadığını, adresi, komşuları ve teslim alma noktalarını kontrol etmenizi önerir; teslimatın tamamlanması için gümrük vergileri veya KDV'nin ödenmesi gerekebilir.
Ayrıca bakın: her takip durumunun ne anlama geldiği
Sık sorulan sorular
Wish siparişini nasıl takip ederim?
Order History bölümünü açın, ürünü seçin ve 'View' (uygulama) veya Order Details > Item Details (web) seçeneğine dokunun.
Wish takibim neden son kilometreyi göstermiyor?
Bazı satıcılar standart gönderide son kilometre takibi kullanmaz ve bazı uluslararası kargo firmaları sınırlı ayrıntı verir.
Kayıp paket için Wish ile nasıl iletişime geçerim?
Uygulamada: Order History > Item Details > 'Need help with this item?' > Contact Support (Wish Assistant).