Kde najít číslo zásilky objednávky Wish
Aplikace: „Order History“ > klepněte na položku > „View“, kde uvidíte odhadovaný rozsah doručení a historii sledování. Web: „Order History“ > „Order Details“ > „Item Details“. Sledování je také v e-mailu s potvrzením odeslání.
Časté problémy se sledováním u Wish
Sledování se zastaví nebo má omezené podrobnosti
Wish má jen to, co poskytne dopravce. Někteří obchodníci u standardní dopravy vynechávají sledování posledního úseku a někteří mezinárodní dopravci neposkytují podrobné sledování.
Doručeno, ale nedorazilo / cla
Wish doporučuje zkontrolovat oznámení o doručení, ověřit adresu, sousedy a místa vyzvednutí. Cla nebo DPH může být nutné zaplatit před dokončením doručení.
Viz také: co jednotlivé stavy sledování znamenají
Často kladené dotazy
Jak sledovat objednávku z Wish?
Otevřete Order History, vyberte položku a klepněte na View (aplikace), nebo Order Details > Item Details (web).
Proč sledování Wish neukazuje poslední úsek?
Někteří obchodníci u standardní dopravy nepoužívají sledování posledního úseku a někteří mezinárodní dopravci poskytují jen omezené podrobnosti.
Jak kontaktovat Wish kvůli chybějícímu balíku?
V aplikaci: Order History > Item Details > „Need help with this item?“ > Contact Support (Wish Assistant).