Kur atrast Wish pasūtījuma sūtījuma numuru
Lietotnē: 'Order History' > pieskarieties precei > 'View', lai redzētu paredzamo piegādes laika posmu un izsekošanas vēsturi. Vietnē: 'Order History' > 'Order Details' > 'Item Details'. Izsekošanas informācija ir arī nosūtīšanas apstiprinājuma e-pastā.
Biežākās Wish izsekošanas problēmas
Izsekošana apstājas vai ir maz informācijas
Wish ir pieejams tikai tas, ko sniedz pārvadātājs; daži tirgotāji standarta piegādei neizmanto pēdējā posma izsekošanu, un daži starptautiskie pārvadātāji nevar nodrošināt detalizētu izsekošanu.
Piegādāts, bet nav saņemts / nodevas
Wish iesaka pārbaudīt, vai nav atstāts paziņojums par piegādi, pārbaudīt adresi, kaimiņus un izsniegšanas punktus; pirms piegādes pabeigšanas var būt jāsamaksā muitas nodevas vai PVN.
Skatiet arī: ko nozīmē katrs izsekošanas statuss
Biežāk uzdotie jautājumi
Kā izsekot Wish pasūtījumu?
Atveriet Order History, izvēlieties preci un pieskarieties View (lietotnē) vai Order Details > Item Details (vietnē).
Kāpēc mana Wish izsekošana nerāda pēdējo posmu?
Daži tirgotāji standarta piegādei neizmanto pēdējā posma izsekošanu, un daži starptautiskie pārvadātāji sniedz ierobežotu informāciju.
Kā sazināties ar Wish par pazudušu paku?
Lietotnē: Order History > Item Details > 'Need help with this item?' > Contact Support (Wish Assistant).