Hol találja Wish-rendelése nyomkövetési számát?
Alkalmazás: 'Order History' > koppintson a termékre > 'View' a becsült kézbesítési időszak és a nyomkövetési előzmények megtekintéséhez. Web: 'Order History' > 'Order Details' > 'Item Details'. A nyomkövetés a szállítási visszaigazoló e-mailben is szerepel.
Gyakori Wish-nyomkövetési problémák
A nyomkövetés elakad, vagy kevés részletet mutat
A Wish csak azt látja, amit a fuvarozó megad. Egyes kereskedők standard szállításnál kihagyják a végső szakasz nyomkövetését, és egyes nemzetközi fuvarozók nem tudnak részletes nyomkövetést biztosítani.
Kézbesítettként szerepel, de nem érkezett meg / vámok
A Wish azt javasolja, keressen értesítőt a kézbesítésről, ellenőrizze a címet, kérdezze meg a szomszédokat, és nézze meg az átvételi pontokat. A kézbesítés befejezése előtt vámot vagy áfát kellhet fizetni.
Lásd még: mit jelentenek az egyes nyomkövetési állapotok
Gyakori kérdések
Hogyan követhetek nyomon egy Wish-rendelést?
Nyissa meg az Order History menüpontot, válassza ki a terméket, és koppintson a View gombra (alkalmazás), vagy válassza az Order Details > Item Details lehetőséget (web).
Miért nem mutatja a Wish nyomkövetésem a végső szakaszt?
Egyes kereskedők standard szállításnál nem használnak nyomkövetést a végső szakaszra, és egyes nemzetközi fuvarozók csak kevés részletet adnak meg.
Hogyan vehetem fel a kapcsolatot a Wish-sel egy hiányzó csomag miatt?
Az alkalmazásban: Order History > Item Details > 'Need help with this item?' > Contact Support (Wish Assistant).