Di mana untuk mencari nombor penjejakan Etsy anda
Laman web: ‘Your account’ > ‘Purchases and reviews’; status penghantaran berada di sebelah kanan pesanan. Pilih ‘Track Package’ (syarikat penghantaran yang disokong Etsy) atau ‘View Receipt’ untuk mencari nombor bagi syarikat penghantaran lain. Aplikasi: ‘You’ > ‘Purchases’. Pembeli tetamu: ‘Track your package’ dalam e-mel pengesahan penghantaran.
Masalah penjejakan Etsy yang lazim
‘Pre-transit’ selama beberapa hari
Pre-transit bermakna penjual telah menambah nombor penjejakan tetapi syarikat penghantaran belum mengimbas bungkusan.
Penjejakan antarabangsa terhenti selepas meninggalkan negara asal
Sesetengah penghantaran antarabangsa tidak menunjukkan penjejakan selepas meninggalkan negara asal; penjejakan sepatutnya dikemas kini apabila tiba di negara destinasi.
Tiada nombor penjejakan
Tidak semua kaedah penghantaran menyertakan penjejakan; hubungi penjual. Jika melepasi tarikh anggaran dan masih ‘Not Shipped’, gunakan ‘Help with order’.
Lihat juga: maksud setiap status penjejakan
Soalan lazim
Bagaimana saya menjejak pesanan Etsy saya?
Pergi ke Your account > Purchases and reviews dan pilih ‘Track Package’, atau ‘View Receipt’ untuk mencari nombor penjejakan.
Apakah maksud ‘Pre-transit’ di Etsy?
Penjual telah menambah penjejakan tetapi syarikat penghantaran belum mengimbas bungkusan.
Mengapa penjejakan Etsy antarabangsa saya terhenti?
Sesetengah penghantaran rentas sempadan tidak menunjukkan penjejakan selepas meninggalkan negara asal; ia sepatutnya bersambung apabila bungkusan tiba di negara anda.
Saya membayar sebagai tetamu. Bagaimana untuk menjejak?
Gunakan ‘Track your package’ dalam e-mel pengesahan penghantaran, atau sambungkan pesanan ke akaun Etsy dengan e-mel yang sama.