Kur atrast Zalando pasūtījuma sūtījuma numuru
Izsekošanas saite pienāk nosūtīšanas apstiprinājuma e-pastā un kļūst aktīva 24 stundu laikā. Pēc nosūtīšanas pasūtījumu var izsekot arī sava konta sadaļā 'Your Orders' (pasūtījumu vēsture).
Atveriet savus Zalando pasūtījumus ↗
Pārvadātāji, kas piegādā Zalando pasūtījumus
| Reģions | Pārvadātāji |
|---|---|
| Vācija | DHL, Hermes, DPD, GLS, DHL Express (ekspresspiegāde) |
Biežākās Zalando izsekošanas problēmas
Izsekošanas saite vēl nav aktīva
Zalando norāda, ka saite kļūst aktīva 24 stundu laikā (Lounge UK: līdz 2-3 darba dienām).
Partneru (trešo pušu zīmolu) preces tiek sūtītas atsevišķi
Zalando Partner Program preces sūta pats zīmols, var tikt izmantoti citi pārvadātāji, un ir citi atpakaļsūtīšanas noteikumi (Vācijā partneru preču atpakaļsūtīšana notiek ar DHL).
Paka atstāta pie kaimiņa vai izsniegšanas punktā
Ja pārvadātājs nevienu nesastop mājās, izsekošanas saitē redzams, vai paka nodota kaimiņam vai izsniegšanas punktam. Lounge UK iesaka sazināties, ja statuss nav mainījies 5 dienas.
Skatiet arī: ko nozīmē katrs izsekošanas statuss
Biežāk uzdotie jautājumi
Kur ir mans Zalando sūtījuma numurs?
Nosūtīšanas apstiprinājuma e-pastā (izsekošanas saite) un sava konta sadaļā 'Your Orders', tiklīdz pasūtījums ir nosūtīts.
Kurus pārvadātājus Zalando izmanto Vācijā?
DHL, Hermes, DPD un GLS, kas piegādā no pirmdienas līdz sestdienai. Ekspresspiegāde (1-2 darba dienas) ir pieejama, noformējot pasūtījumu.
Cik ilgi Hermes PaketShop glabā manu Zalando paku?
10 darba dienas, pēc tam tā tiek nosūtīta atpakaļ uz Zalando.