ร้านค้าออนไลน์

การติดตามคำสั่งซื้อ Zalando

วางเลขพัสดุจากคำสั่งซื้อ Zalando ของคุณ เราจะตรวจจับขนส่งที่จัดส่งและเปิดผลการติดตามอย่างเป็นทางการ

ใช้ได้กับเลขพัสดุ AWB ตู้คอนเทนเนอร์ และไปรษณีย์
วางเลขพัสดุใดก็ได้ ระบบจะตรวจหาบริษัทขนส่งให้อัตโนมัติ

จะหาเลขพัสดุ Zalando ได้ที่ไหน

ลิงก์ติดตามจะมาในอีเมลยืนยันการจัดส่งและใช้งานได้ภายใน 24 ชั่วโมง หลังจัดส่งแล้ว คุณยังติดตามคำสั่งซื้อได้ในส่วน ‘Your Orders’ ของบัญชี (ประวัติคำสั่งซื้อ)

เปิดคำสั่งซื้อ Zalando ของคุณ ↗

ขนส่งที่จัดส่งคำสั่งซื้อ Zalando

ภูมิภาคบริษัทขนส่ง
เยอรมนีDHL, Hermes, DPD, GLS, DHL Express (ตัวเลือกด่วน)

ปัญหาการติดตาม Zalando ที่พบบ่อย

ลิงก์ติดตามยังใช้ไม่ได้

Zalando ระบุว่าลิงก์จะใช้งานได้ภายใน 24 ชั่วโมง (Lounge UK: สูงสุด 2-3 วันทำการ)

สินค้าจากพาร์ตเนอร์ (แบรนด์บุคคลที่สาม) ส่งแยกกัน

สินค้าใน Zalando Partner Program ส่งจากแบรนด์ อาจใช้ขนส่งต่างกัน และมีกฎการคืนสินค้าต่างกัน (การคืนสินค้าพาร์ตเนอร์ในเยอรมนีผ่าน DHL)

พัสดุถูกฝากไว้กับเพื่อนบ้านหรือจุดรับพัสดุ

หากขนส่งไม่พบคนอยู่บ้าน ลิงก์ติดตามจะแสดงว่าพัสดุถูกส่งให้เพื่อนบ้านหรือจุดรับพัสดุ Lounge UK ระบุให้ติดต่อหากสถานะไม่เปลี่ยนแปลง 5 วัน

ดูเพิ่มเติม: ความหมายของแต่ละสถานะการติดตาม

คำถามที่พบบ่อย

เลขพัสดุ Zalando ของฉันอยู่ที่ไหน

ในอีเมลยืนยันการจัดส่ง (ลิงก์ติดตาม) และใน ‘Your Orders’ ในบัญชีของคุณเมื่อคำสั่งซื้อถูกส่งออกแล้ว

Zalando ใช้ขนส่งเจ้าไหนในเยอรมนี

DHL, Hermes, DPD และ GLS ส่งวันจันทร์-เสาร์ มีตัวเลือกด่วน (1-2 วันทำการ) ตอนชำระเงิน

Hermes PaketShop เก็บพัสดุ Zalando ของฉันไว้นานแค่ไหน

10 วันทำการ หลังจากนั้นจะส่งกลับ Zalando

แหล่งข้อมูล (6)