Kur atrast eBay pasūtījuma sūtījuma numuru
Atveriet 'Purchase history' (My eBay) > atrodiet preci > 'View order details', lai redzētu sūtījuma numuru un pārvadātāju. Ja pārdevējs izmantoja izsekojamu pakalpojumu, sūtījuma numurs parādās kā saite blakus precei. Pircēji bez konta izmanto pasūtījuma apstiprinājuma e-pastu > 'View order details' > 'Show shipping details'.
Atveriet savus eBay pasūtījumus ↗
Biežākās eBay izsekošanas problēmas
Divi sūtījuma numuri starptautiskiem (centra) pasūtījumiem
Prece vispirms tiek nosūtīta no pārdevēja uz eBay piegādes centru (pirmais sūtījuma numurs), pēc tam eBay organizē sūtīšanu pircējam (otrais sūtījuma numurs).
Sūtījuma numurs nav redzams
Ja pārdevējs izmantoja izsekojamu pakalpojumu, bet numurs neparādās, pārdevējam, iespējams, tas jāaugšupielādē; sazinieties ar pārdevēju.
Pasūtījums bez konta nav pirkumu vēsturē
Pirkumi bez konta neparādās pirkumu vēsturē; izmantojiet pasūtījuma apstiprinājuma e-pastu.
Skatiet arī: ko nozīmē katrs izsekošanas statuss
Biežāk uzdotie jautājumi
Kur ir mana eBay pirkuma sūtījuma numurs?
Sadaļā Purchase history pie preces atveriet 'View order details'; izsekojamām precēm numurs redzams kā saite.
Kāpēc manam starptautiskajam eBay pasūtījumam ir divi sūtījuma numuri?
Starptautiskajās programmās ar piegādes centru prece vispirms tiek sūtīta no pārdevēja uz centru, pēc tam no centra pircējam ar otru sūtījuma numuru.
Pārdevējs nav pievienojis izsekošanu. Ko darīt?
Sazinieties ar pārdevēju un palūdziet augšupielādēt sūtījuma numuru; pasūtījuma informācijā varat arī ziņot par nesaņemtu preci.
Cik senus eBay pasūtījumus varu redzēt?
Pirkumu vēsturē redzami pēdējo 7 gadu pasūtījumi.