Kur atrast Temu pasūtījuma sūtījuma numuru
Pierakstieties vietnē Temu.com vai lietotnē Temu > atveriet 'Your orders' > atrodiet pasūtījumu > noklikšķiniet uz 'Track', lai redzētu jaunāko izsekošanas informāciju. Sūtījuma numurs tiek nosūtīts arī paziņojumā par nosūtīšanu, tiklīdz paka ir izsūtīta.
Atveriet savus Temu pasūtījumus ↗
Pārvadātāji, kas piegādā Temu pasūtījumus
| Reģions | Pārvadātāji |
|---|---|
| Amerikas Savienotās Valstis / Kanāda | USPS, FedEx, Canada Post, mazāki reģionālie pēdējā posma pārvadātāji |
Biežākās Temu izsekošanas problēmas
Izsekošanas informācija nav atjaunināta kopš pakas nosūtīšanas
Temu norāda, ka parasti tas nozīmē, ka pasūtījums tiek sūtīts no ārvalstu noliktavas; izsekošanas informācija var neatjaunoties, līdz paka nonāk galamērķa valstī un to pieņem vietējais loģistikas pakalpojumu sniedzējs, kas skenē tikai darba dienās.
Pēc nodošanas vietējam pārvadātājam izsekošana apklust
Temu piegādes informācijas lapā norādīts, ka daži pasūtījumi pēdējam posmam tiek nodoti vietējiem pārvadātājiem, tāpēc izsekošanas informācija var neatjaunoties katrā posmā.
Atzīmēts kā 'Delivered', bet nav saņemts
Temu norāda, ka pārvadātāji var noskenēt paku kā piegādātu līdz pat 48 stundām pirms faktiskās piegādes; ieteicams pārbaudīt adresi, kaimiņus un pakas atstāšanas vietu, pēc tam sazināties ar atbalsta dienestu.
ASV muitas nodevas/kavēšanās importam
Kopš 2025. gada 29. augusta ASV ir apturēts de minimis atbrīvojums no muitas nodevām precēm no visām valstīm, tāpēc arī zemas vērtības importam tiek piemērotas nodevas un formāla muitošana.
Skatiet arī: ko nozīmē katrs izsekošanas statuss
Biežāk uzdotie jautājumi
Kur atrast Temu sūtījuma numuru?
Atveriet 'Your orders' vietnē Temu.com vai lietotnē un pie pasūtījuma noklikšķiniet uz 'Track'. Numurs ir arī paziņojumā par nosūtīšanu, kas tiek nosūtīts, kad paka ir izsūtīta.
Kāpēc mana Temu sūtījuma izsekošanā nav nekādu izmaiņu?
Pasūtījumiem, kas sūtīti no ārvalstu noliktavām, atjauninājumi var neparādīties, līdz vietējais pārvadātājs jūsu valstī pieņem un noskenē paku; vietējie pārvadātāji skenē tikai darba dienās.
Mana Temu paka ir atzīmēta kā piegādāta, bet es to neesmu saņēmis. Ko darīt?
Temu norāda, ka paku var noskenēt kā piegādātu līdz pat 48 stundām agrāk. Pārbaudiet adresi, kaimiņus un vietu pie durvīm, pagaidiet divas dienas un tad sazinieties ar Temu klientu apkalpošanas dienestu.
Kurš pārvadātājs piegādā Temu pasūtījumus ASV?
Temu min USPS un FedEx (Kanādā arī Canada Post); tiek izmantoti arī mazāki reģionālie pārvadātāji. Pārvadātājs ir redzams pasūtījuma izsekošanas lapā.