Kur atrast Shein pasūtījuma sūtījuma numuru
Pierakstieties > 'Me' / konts > 'My Orders' (Orders) > izvēlieties nosūtīto pasūtījumu > 'Track'. Izsekošanas lapā redzams piegādes veids, pārvadātājs un sūtījuma numurs. Kad pasūtījums ir nosūtīts, tiek nosūtīts e-pasts ar nosūtīšanas apstiprinājumu. Ja sūtījuma numurs nav redzams, pasūtījums parasti vēl tiek apstrādāts noliktavā.
Atveriet savus Shein pasūtījumus ↗
Pārvadātāji, kas piegādā Shein pasūtījumus
| Reģions | Pārvadātāji |
|---|---|
| Amerikas Savienotās Valstis | USPS (galvenais pārvadātājs pakām tieši no Ķīnas), UPS (atpakaļsūtīšana), Postal Service (atpakaļsūtīšana) |
Biežākās Shein izsekošanas problēmas
Izsekošanas statuss vairākas dienas nav mainījies
Shein norāda, ka atjauninājumi var aizņemt 3-5 dienas, jo paka tiek skenēta tikai tad, kad tā sasniedz nākamo kontrolpunktu.
Sūtījuma numurs uzreiz pēc nosūtīšanas nedarbojas
Shein palīdzības rakstā teikts, ka pēc pakas nosūtīšanas var paiet 1-7 dienas, līdz parādās kāda aktivitāte.
Nodošana vietējam pārvadātājam
Kad vietējais pārvadātājs ir pieņēmis paku, atjaunināta izsekošanas informācija, pēc Shein teiktā, parādās jūsu Shein kontā vai pārvadātāja oficiālajā vietnē; vietējā posmā par piegādes kārtību varat sazināties tieši ar kurjeru.
Marketplace pasūtījumi aizņem ilgāku laiku
SHEIN Marketplace pasūtījumus var apstrādāt/nosūtīt trešās puses pārdevējs, tāpēc piegāde var aizņemt ilgāku laiku un tie var pienākt atsevišķi.
Atzīmēts kā piegādāts, bet nav saņemts
Shein prasa sazināties ar to 60 dienu laikā no izsekošanas informācijā norādītā piegādes datuma.
Skatiet arī: ko nozīmē katrs izsekošanas statuss
Biežāk uzdotie jautājumi
Kā izsekot Shein pasūtījumu?
Pierakstieties, atveriet My Orders, izvēlieties nosūtīto pasūtījumu un pieskarieties 'Track', lai redzētu pārvadātāju, sūtījuma numuru un statusu.
Kāpēc manam Shein pasūtījumam nav sūtījuma numura?
Pasūtījums parasti vēl tiek apstrādāts noliktavā. Kad tas būs nosūtīts, saņemsiet e-pastu ar nosūtīšanas apstiprinājumu.
Kāpēc mana Shein izsekošanas informācija nav atjaunināta?
Paka tiek skenēta tikai kontrolpunktos, tāpēc atjauninājumi var aizņemt 3-5 dienas. Kad vietējais pārvadātājs ir pieņēmis paku, pārbaudiet arī pārvadātāja vietni.
Ko nozīmē 'Local' pie Shein precēm?
Preces ar atzīmi 'Local' tiek sūtītas no ASV noliktavas; ja tās nav pieejamas uz vietas, tās tiek sūtītas no starptautiskas noliktavas, un piegāde var aizņemt ilgāku laiku.