在哪裡找到 Zalando 的物流單號
出貨確認電子郵件中會附上物流追蹤連結，並在 24 小時內生效。出貨後，您也可以在帳號的 'Your Orders' 區塊（訂單紀錄）中追蹤訂單。
負責配送 Zalando 訂單的物流商
Zalando 物流追蹤常見問題
物流連結尚未生效
Zalando 表示連結會在 24 小時內生效（英國 Lounge：最多 2 至 3 個工作天）。
合作夥伴（第三方品牌）商品分開出貨
Zalando Partner Program 的商品由品牌方出貨，可能使用不同的物流商，退貨規定也不同（德國的合作夥伴退貨須透過 DHL）。
包裹交給鄰居或取貨點
如果物流商發現無人在家，物流連結會顯示包裹是交給了鄰居還是取貨點。英國 Lounge 表示，若狀態 5 天沒有變化，請聯絡他們。
另請參閱：各種物流狀態的意思
常見問題
我的 Zalando 物流單號在哪裡？
在出貨確認電子郵件（物流追蹤連結）中，訂單出貨後也可在帳號的 'Your Orders' 中找到。
Zalando 在德國使用哪些物流商？
DHL、Hermes、DPD 和 GLS，週一至週六配送。結帳時可選擇快遞（1 至 2 個工作天）。
Hermes PaketShop 會保管我的 Zalando 包裹多久？
10 個工作天，之後會退回 Zalando。