「荷物保留中」：この追跡ステータスの意味

対処法

1. 追跡の詳細で理由を確認してください。
2. 追跡番号を添えて現地の配送業者のカスタマーサービスに連絡し、必要なことを確認してください。
3. 不足している連絡先情報や書類を提供するか、未払いの手数料を支払ってください。
4. 配送業者の指示に従って、荷物の移動を再開させてください。

発送元や配送業者に連絡すべきとき

すぐに配送業者に連絡してください。DHL は、「Shipment on hold」の場合はすぐに連絡するよう、また追跡が 3 日を超えて変わらない場合も連絡するよう案内しています。

配送業者による表記

荷物を確認する

追跡番号を貼り付けると、配送業者の公式サイトで最新のステータスを開けます。