追跡ステータス

「配達に関する例外」:この追跡ステータスの意味

Delivery Exception

予期しない出来事により、配達が遅れています。FedEx は、通関の遅れ、悪天候、ストライキ、受取人の不在、保安上の制限などを例として挙げています。UPS は、理由は Shipment Progress のセクションに表示され、配達日が変わる場合は新しい日付がステータスに表示されるとしています。

対処法

  1. 詳細な追跡履歴を開き、具体的な理由を確認してください。
  2. ご自身で対応できること(住所情報、立ち入り、書類、手数料)を解決してください。
  3. 更新された配達日に注目してください。
  4. 理由がご自身の対応を必要とする場合は、配送業者に連絡してください。

発送元や配送業者に連絡すべきとき

例外の内容が情報の提供、支払い、受け取りを求めている場合や、数日たっても新しい配達日が示されない場合は、配送業者に連絡してください。

配送業者による表記

追跡ページでの表記配送業者
“Delivery exception”FedEx
“Exception”UPS
“Check delivery progress”Canada Post
“Delivery Attempt Could Not be Completed”DHL Express

荷物を確認する

追跡番号を貼り付けると、配送業者の公式サイトで最新のステータスを開けます。

荷物・AWB・コンテナ・郵便の番号に対応
追跡番号を貼り付けるだけで、配送業者を自動で判別します。
情報源 (4)