「税関で保留中」：この追跡ステータスの意味

対処法

1. 追跡の詳細で、理由や必要な対応が記載されていないか確認してください。
2. 求められた書類（インボイス、身分証明書、納税番号）を速やかに提出してください。
3. 求められた関税や税金は、配送業者の公式な窓口を通じて支払ってください。
4. 郵便物で郵便局が対応できない場合は、税関当局に連絡してください。Canada Post は、税関の審査中は配送業者が介入できないとしています。

通常かかる時間

米国に入る郵便物について、USPS は、米国税関・国境警備局が荷物の処理に最大 45 営業日かかる場合があり、差し押さえや留置があった場合には受取人に通知するとしています。

発送元や配送業者に連絡すべきとき

配送業者が情報を求めているのに連絡を受けていない場合や、保留が通常の通関期間を大幅に超えて続く場合は、配送業者に連絡してください。FedEx は、追加情報が必要な場合は連絡するとしています。

配送業者による表記

荷物を確認する

追跡番号を貼り付けると、配送業者の公式サイトで最新のステータスを開けます。