Shein の追跡番号の確認方法
サインイン > 'Me'／アカウント > 'My Orders'（Orders） > 発送済みの注文を選択 > 'Track'。追跡ページには配送方法、配送業者、追跡番号が表示されます。注文が発送されると、発送確認メールが届きます。追跡番号が表示されない場合は、通常、注文がまだ倉庫で処理中です。
Shein の注文を配送する業者
| 地域 | 配送業者 |
|---|---|
| 米国 | USPS（中国からの直送荷物で多用）, UPS（返品）, 郵便サービス（返品） |
Shein の追跡でよくある問題
追跡ステータスが数日間変わらない
Shein によると、荷物が次のチェックポイントに到着したときにのみスキャンされるため、更新に 3～5 日かかることがあります。
発送直後は追跡番号が使えない
Shein のヘルプ記事によると、荷物の発送後に動きが表示されるまで 1～7 日かかることがあります。
現地の配送業者への引き渡し
現地の配送業者が荷物を集荷すると、更新された追跡情報が Shein のアカウントまたは配送業者の公式サイトに表示されると Shein は説明しています。現地配送の段階では、配達の手配について配送業者に直接問い合わせることができます。
マーケットプレイスの注文は時間がかかる
SHEIN Marketplace の注文は第三者の販売者が処理・発送する場合があり、配達に時間がかかったり、別々に届いたりすることがあります。
配達済みと表示されているのに届いていない
Shein では、追跡に表示された配達日から 60 日以内に連絡する必要があります。
関連情報：各追跡ステータスの意味
よくある質問
Shein の注文を追跡するにはどうすればよいですか？
ログインして My Orders に進み、発送済みの注文を選んで 'Track' をタップすると、配送業者、追跡番号、ステータスが表示されます。
Shein の注文に追跡番号がないのはなぜですか？
通常は、注文がまだ倉庫で処理中です。発送されると発送確認メールが届きます。
Shein の追跡が更新されないのはなぜですか？
スキャンはチェックポイントでのみ行われるため、更新に 3～5 日かかることがあります。現地の配送業者が荷物を集荷した後は、その配送業者のサイトも確認してください。
Shein の商品に表示される 'Local' とは何ですか？
'Local' と表示された商品は米国の倉庫から発送されます。現地で在庫がない場合は海外の倉庫から発送され、時間がかかることがあります。