Hvar finn ég rakningarnúmerið mitt hjá eBay
Farðu í 'Purchase history' (My eBay) > finndu vöruna > 'View order details' til að sjá rakningarnúmer og flutningsaðila. Ef seljandinn notaði þjónustu með rakningu birtist rakningarnúmerið sem tengill við hlið vörunnar. Gestakaupendur nota staðfestingarpóst pöntunarinnar > 'View order details' > 'Show shipping details'.
Opnaðu pantanir þínar hjá eBay ↗
Algeng rakningarvandamál hjá eBay
Tvö rakningarnúmer á alþjóðlegum pöntunum (miðstöð)
Varan er fyrst send frá seljanda til sendingarmiðstöðvar eBay (fyrra rakningarnúmerið) og síðan sér eBay um sendinguna til kaupandans (seinna rakningarnúmerið).
Ekkert rakningarnúmer sjáanlegt
Ef seljandinn notaði þjónustu með rakningu en ekkert númer birtist gæti hann þurft að hlaða númerinu upp. Hafðu samband við seljandann.
Gestapöntun er ekki í kaupasögunni
Kaup sem gestur birtast ekki í kaupasögunni. Notaðu staðfestingarpóst pöntunarinnar.
Sjá einnig: hvað hver rakningarstaða þýðir
Algengar spurningar
Hvar er rakningarnúmerið fyrir eBay-kaupin mín?
Opnaðu 'View order details' fyrir vöruna í Purchase history. Vörur með rakningu sýna númerið sem tengil.
Af hverju hefur alþjóðleg eBay-pöntunin mín tvö rakningarnúmer?
Alþjóðleg kerfi með miðstöð senda fyrst frá seljanda til miðstöðvar og síðan frá miðstöð til kaupanda undir öðru rakningarnúmeri.
Seljandinn hefur ekki bætt við rakningu. Hvað get ég gert?
Hafðu samband við seljandann og biddu hann að hlaða upp rakningu. Þú getur líka tilkynnt vöru sem hefur ekki borist í upplýsingum um pöntunina.
Hversu langt aftur get ég séð eBay-pantanir?
Kaupasagan sýnir pantanir síðustu 7 ára.