Hvar finn ég rakningarnúmerið mitt hjá Temu
Skráðu þig inn á Temu.com eða í Temu-appið > opnaðu 'Your orders' > finndu pöntunina > smelltu á 'Track' til að sjá nýjustu rakningarupplýsingar. Rakningarnúmerið er einnig sent í tilkynningu um sendingu þegar pakkinn er sendur af stað.
Opnaðu pantanir þínar hjá Temu ↗
Flutningsaðilar sem afhenda pantanir frá Temu
| Svæði | Flutningsaðilar |
|---|---|
| Bandaríkin / Kanada | USPS, FedEx, Canada Post, smærri svæðisbundnir flutningsaðilar á síðasta legg |
Algeng rakningarvandamál hjá Temu
Rakning hefur ekki uppfærst síðan pakkinn var sendur
Temu segir að þetta þýði yfirleitt að pöntunin sé send frá vöruhúsi erlendis. Rakning uppfærist hugsanlega ekki fyrr en pakkinn kemur til áfangalandsins og staðbundinn flutningsaðili sækir hann, en hann skannar aðeins á virkum dögum.
Rakning hljóðnar eftir afhendingu til staðbundins flutningsaðila
Á síðu Temu um sendingarupplýsingar kemur fram að sumar pantanir séu færðar til staðbundinna flutningsaðila fyrir síðasta legginn, svo rakning uppfærist hugsanlega ekki á hverju skrefi.
Merkt 'Delivered' en ekki móttekið
Temu segir að flutningsaðilar geti skannað pakka sem afhenta allt að 48 klukkustundum áður en hann berst í raun. Fyrirtækið ráðleggur að athuga heimilisfangið, nágranna og afhendingarstaðinn og hafa síðan samband við þjónustuver.
Tollgjöld/tafir í Bandaríkjunum vegna innflutnings
Frá 29. ágúst 2025 er undanþága Bandaríkjanna (de minimis) frá tollum felld niður fyrir vörur frá öllum löndum, þannig að ódýr innflutningur er háður tollum og formlegri afgreiðslu.
Sjá einnig: hvað hver rakningarstaða þýðir
Algengar spurningar
Hvar finn ég rakningarnúmerið mitt hjá Temu?
Opnaðu 'Your orders' á Temu.com eða í appinu og smelltu á 'Track' við pöntunina. Númerið er líka í sendingartilkynningunni sem berst þegar pakkinn er sendur.
Af hverju sýnir Temu-rakningin mín enga hreyfingu?
Pantanir sem eru sendar frá vöruhúsum erlendis sýna hugsanlega engar uppfærslur fyrr en staðbundinn flutningsaðili í þínu landi tekur við pakkanum og skannar hann. Staðbundnir flutningsaðilar skanna aðeins á virkum dögum.
Temu-pakkinn minn er merktur afhentur en ég er ekki með hann. Hvað geri ég?
Temu segir að pakki geti verið skannaður sem afhentur allt að 48 klukkustundum of snemma. Athugaðu heimilisfangið, nágranna og svæðið við dyrnar, bíddu í tvo daga og hafðu síðan samband við þjónustuver Temu.
Hvaða flutningsaðili afhendir Temu-pantanir í Bandaríkjunum?
Temu nefnir USPS og FedEx (og Canada Post í Kanada). Smærri svæðisbundnir flutningsaðilar eru einnig notaðir. Flutningsaðilinn kemur fram á rakningarsíðu pöntunarinnar.