Hvar finn ég rakningarnúmerið mitt hjá Shein
Skráðu þig inn > 'Me' / aðgangur > 'My Orders' (Orders) > veldu pöntunina sem hefur verið send > 'Track'. Rakningarsíðan sýnir sendingarmáta, flutningsaðila og rakningarnúmer. Staðfestingarpóstur um sendingu berst þegar pöntunin er send. Ef ekkert rakningarnúmer birtist er pöntunin yfirleitt enn í vinnslu í vöruhúsinu.
Opnaðu pantanir þínar hjá Shein ↗
Flutningsaðilar sem afhenda pantanir frá Shein
| Svæði | Flutningsaðilar |
|---|---|
| Bandaríkin | USPS (mikið notað fyrir pakka sem sendir eru beint frá Kína), UPS (skil), Postal Service (skil) |
Algeng rakningarvandamál hjá Shein
Rakningarstaða hefur ekki breyst í nokkra daga
Shein segir að uppfærslur geti tekið 3-5 daga þar sem skönnun fer aðeins fram þegar pakkinn nær næsta viðkomustað.
Rakningarnúmerið virkar ekki rétt eftir sendingu
Í hjálpargrein hjá Shein kemur fram að það geti tekið 1-7 daga áður en hreyfing sést eftir að pakkinn er sendur.
Afhending til staðbundins flutningsaðila
Þegar staðbundinn flutningsaðili hefur sótt pakkann segir Shein að uppfærð rakning birtist í Shein-aðgangnum þínum eða á opinberri vefsíðu flutningsaðilans. Á staðbundna stiginu geturðu haft samband beint við sendilinn um fyrirkomulag afhendingar.
Pantanir á markaðstorgi taka lengri tíma
Pantanir á SHEIN Marketplace geta verið afgreiddar/sendar af þriðja aðila sem seljanda, þannig að afhending getur tekið lengri tíma og borist í sitt hvoru lagi.
Sýnt sem afhent en ekki móttekið
Shein krefst þess að þú hafir samband innan 60 daga frá afhendingardegi sem rakningin sýnir.
Sjá einnig: hvað hver rakningarstaða þýðir
Algengar spurningar
Hvernig rek ég Shein-pöntunina mína?
Skráðu þig inn, farðu í My Orders, veldu pöntunina sem hefur verið send og ýttu á 'Track' til að sjá flutningsaðila, rakningarnúmer og stöðu.
Af hverju er ekkert rakningarnúmer á Shein-pöntuninni minni?
Pöntunin er yfirleitt enn í vinnslu í vöruhúsinu. Þú færð staðfestingarpóst um sendingu þegar hún er send.
Af hverju hefur Shein-rakningin mín ekki uppfærst?
Skönnun fer aðeins fram á viðkomustöðum, svo uppfærslur geta tekið 3-5 daga. Þegar staðbundinn flutningsaðili hefur sótt pakkann skaltu líka skoða vefsíðu hans.
Hvað þýðir 'Local' á Shein-vörum?
Vörur merktar 'Local' eru sendar frá vöruhúsi í Bandaríkjunum. Ef þær eru ekki til á staðnum eru þær sendar frá vöruhúsi erlendis og það getur tekið lengri tíma.