איפה מוצאים את מספר המעקב של Amazon
עברו אל 'Your Orders' > מצאו את ההזמנה > בחרו 'Track package' > בחרו באפשרות להצגת כל עדכוני המעקב, שמציגה את חברת השילוח ואת מזהה המעקב.
בעיות מעקב נפוצות ב-Amazon
אין מעקב בהזמנה ממוכר צד שלישי
מעקב מופיע רק אם המוכר שיתף את המעקב עם Amazon או שנבחרה אפשרות משלוח הניתנת למעקב.
כמה פריטים, כמה משלוחים
הזמנות עם כמה פריטים עשויות להישלח בנפרד, עם תאריכי מסירה ומספרי מעקב שונים.
מוצגת כנמסרה אך חסרה
Amazon מפנה לקוחות לעמוד העזרה שלה 'Find a missing package that shows as Delivered'.
ראו גם: המשמעות של כל סטטוס מעקב
שאלות נפוצות
איך עוקבים אחר חבילה של Amazon?
עברו אל Your Orders, מצאו את ההזמנה ובחרו 'Track package'.
למה אין מעקב בהזמנה שלי ב-Amazon?
ייתכן שמוכרי צד שלישי אינם משתפים מעקב, או שנעשה שימוש בשיטת משלוח שאינה ניתנת למעקב.
האם אפשר לראות את השליח של Amazon על מפה?
מעקב במפה (Map Tracking) זמין לחבילות נבחרות כשאתם מחוברים לחשבון.