איפה מוצאים את מספר המעקב של Etsy
אתר: 'Your account' > 'Purchases and reviews'; סטטוס המשלוח מופיע מימין להזמנה. בחרו 'Track Package' (חברות שילוח הנתמכות על ידי Etsy) או 'View Receipt' כדי למצוא את המספר עבור חברות שילוח אחרות. אפליקציה: 'You' > 'Purchases'. קונים אורחים: 'Track your package' באימייל אישור המשלוח.
בעיות מעקב נפוצות ב-Etsy
'Pre-transit' במשך ימים
Pre-transit פירושו שהמוכר הוסיף מספר מעקב אך חברת השילוח עדיין לא סרקה את החבילה.
המעקב הבינלאומי נעצר לאחר היציאה ממדינת המוצא
בחלק מהמשלוחים הבינלאומיים לא מוצג מעקב לאחר היציאה ממדינת היציאה; המעקב אמור להתעדכן עם ההגעה למדינת היעד.
אין מספר מעקב
לא כל שיטות המשלוח כוללות מעקב; פנו למוכר. אם חלף התאריך המשוער והסטטוס עדיין 'Not Shipped', השתמשו ב-'Help with order'.
ראו גם: המשמעות של כל סטטוס מעקב
שאלות נפוצות
איך עוקבים אחר הזמנה ב-Etsy?
עברו אל Your account > Purchases and reviews ובחרו 'Track Package', או 'View Receipt' כדי למצוא את מספר המעקב.
מה המשמעות של 'Pre-transit' ב-Etsy?
המוכר הוסיף מעקב אך חברת השילוח עדיין לא סרקה את החבילה.
למה המעקב הבינלאומי שלי ב-Etsy נעצר?
בחלק מהמשלוחים חוצי הגבולות לא מוצג מעקב לאחר היציאה ממדינת המוצא; הוא אמור לחזור להתעדכן כשהחבילה מגיעה למדינה שלכם.
ביצעתי רכישה כאורח. איך עוקבים?
השתמשו ב-'Track your package' באימייל אישור המשלוח, או קשרו את ההזמנה לחשבון Etsy עם אותו אימייל.