איפה מוצאים את מספר המעקב של Shein
התחברו > 'Me' / החשבון > 'My Orders' (Orders) > בחרו את ההזמנה שנשלחה > 'Track'. עמוד המעקב מציג את שיטת המשלוח, את חברת השילוח ואת מספר המעקב. בעת שליחת ההזמנה נשלח אימייל אישור משלוח. אם לא מוצג מספר מעקב, ההזמנה בדרך כלל עדיין בטיפול במחסן.
חברות שילוח שמוסרות הזמנות של Shein
| אזור | חברות שילוח |
|---|---|
| ארצות הברית | USPS (הסתמכות רבה בחבילות שנשלחות ישירות מסין), UPS (החזרות), Postal Service (החזרות) |
בעיות מעקב נפוצות ב-Shein
סטטוס המעקב לא השתנה כמה ימים
Shein מציינת שעדכונים עשויים להימשך 3-5 ימים, כי סריקות מתבצעות רק כשהחבילה מגיעה לנקודת הבקרה הבאה.
מספר המעקב לא עובד מיד לאחר המשלוח
מאמר עזרה של Shein מציין שייתכן שיידרשו 1-7 ימים עד שתופיע פעילות לאחר שהחבילה נשלחה.
מסירה לחברת שילוח מקומית
לפי Shein, לאחר שחברת השילוח המקומית אוספת את החבילה, מעקב מעודכן מופיע בחשבון Shein שלכם או באתר הרשמי של חברת השילוח; בשלב המקומי אפשר לפנות ישירות לשליח לגבי הסדרי המסירה.
הזמנות מה-Marketplace אורכות זמן רב יותר
הזמנות מ-SHEIN Marketplace עשויות להיות מטופלות ולהישלח על ידי מוכר צד שלישי, ולכן המסירה עשויה להימשך זמן רב יותר ולהגיע בנפרד.
מוצגת כנמסרה אך לא התקבלה
Shein דורשת שתפנו אליה תוך 60 יום מתאריך המסירה המוצג במעקב.
ראו גם: המשמעות של כל סטטוס מעקב
שאלות נפוצות
איך עוקבים אחר הזמנה ב-Shein?
התחברו, עברו אל My Orders, בחרו את ההזמנה שנשלחה והקישו על 'Track' כדי לראות את חברת השילוח, את מספר המעקב ואת הסטטוס.
למה אין מספר מעקב בהזמנה שלי ב-Shein?
ההזמנה בדרך כלל עדיין בטיפול במחסן. תקבלו אימייל אישור משלוח ברגע שהיא תישלח.
למה המעקב של Shein לא התעדכן?
סריקות מתבצעות רק בנקודות בקרה, ולכן עדכונים עשויים להימשך 3-5 ימים. לאחר שחברת השילוח המקומית אוספת את החבילה, בדקו גם באתר של חברת השילוח.
מה המשמעות של 'Local' בפריטים ב-Shein?
פריטים המסומנים 'Local' נשלחים ממחסן בארצות הברית; אם אינם זמינים מקומית הם נשלחים ממחסן בינלאומי ועשויים להגיע לאחר זמן רב יותר.