Hvor du finder sporingsnummeret til din Taobao / Tmall-ordre
Taobao-appen > 'My Taobao' > 'My Orders' > vælg ordren > 'View logistics' for at se kurer og sporingsnummer. Samlede ordrer til udlandet har to numre: den indenrigske kurers nummer til samlelageret og et separat internationalt nummer, der først vises, når pakken har forladt lageret.
Transportører, der leverer Taobao / Tmall-ordrer
| Region | Fragtfirmaer |
|---|---|
| International / samlet forsendelse | Cainiao (samlelager og grænseoverskridende transport) |
Almindelige problemer med Taobao / Tmall-sporing
Forsendelsesmetoden kan kun ændres før eksport
Cainiao lader købere ændre forsendelsesmetoden (luft eller sø), før pakken forlader samlelageret til eksporttoldbehandling.
Se også: hvad hver sporingsstatus betyder
Ofte stillede spørgsmål
Hvem sender Taobao-ordrer til udlandet?
Taobaos samlede forsendelse til udlandet drives sammen med Cainiao, Alibabas logistikafdeling.
Sender Taobao direkte til Singapore og Malaysia?
Ja, Taobao har bl.a. til Singapore og Malaysia tilbudt nedsat grænseoverskridende forsendelse og afhentningssteder.