Kde najít číslo zásilky objednávky Taobao / Tmall
Aplikace Taobao > „My Taobao“ > „My Orders“ > vyberte objednávku > „View logistics“, kde uvidíte kurýra a číslo zásilky. Konsolidované zámořské objednávky mají dvě čísla: číslo domácího kurýra do konsolidačního skladu a samostatné mezinárodní číslo, které se objeví až po odeslání balíku ze skladu.
Dopravci, kteří doručují objednávky Taobao / Tmall
| Oblast | Dopravci |
|---|---|
| Mezinárodní / konsolidace | Cainiao (konsolidační sklad a přeshraniční přeprava) |
Časté problémy se sledováním u Taobao / Tmall
Způsob dopravy lze změnit jen před vývozem
Cainiao umožňuje kupujícím změnit způsob dopravy (letecky nebo po moři), dokud balík neodejde z konsolidačního skladu k vývoznímu odbavení.
Viz také: co jednotlivé stavy sledování znamenají
Často kladené dotazy
Kdo doručuje objednávky z Taobao do zahraničí?
Zámořskou konsolidaci Taobao provozuje Cainiao, logistická složka Alibaby.
Doručuje Taobao přímo do Singapuru a Malajsie?
Ano, Taobao nabízí snížené přeshraniční poštovné a místa pro osobní vyzvednutí v Singapuru a Malajsii, mimo jiné i na dalších asijských trzích.