Какво означава статусът на моето проследяване?
Ясни обяснения на 49 често срещани статуса на проследяване, използвани от USPS, UPS, FedEx, DHL, пощенски служби и други, с указания какво да направите по-нататък.
Преди изпращане
Създаден е етикетПодателят е създал етикет за доставка и е изпратил данните за пратката на превозвача, но превозвачът още не разполага с…Получена информация за праткатаПревозвачът е получил електронни данни за пратка от подателя. DHL Express съобщава, че това означава, че в системата му…Преди изпращанеUSPS използва този статус, когато е създаден етикет с номер за проследяване на USPS, но пакетът още не е предаден на US…Получено електронно уведомлениеЕлектронно уведомление или предварително известие означава, че подателят е предал данните за пратката на превозвача пре…Чака вземане от превозвачаПратката е при подателя или при междинен партньор по доставката и още не е стигнала до крайния превозвач. Cainiao съобщ…Пратката е получена, приемането на пакета предстоиОбект на USPS е получил контейнер или палет с множество пакети, но още не е започнал обработката му. Всеки отделен паке…
По пътя
Приета / взетаПревозвачът е получил физически пратката, като я е взел от подателя или на пункт за предаване. USPS съобщава, че е полу…Артикулът е получен от превозвачаТази формулировка потвърждава, че пратката вече е в попечителство на превозвача. Royal Mail съобщава, че артикулът е в …На пътПакетът се движи през мрежата на превозвача към местоназначението си, в превозно средство или в обект. UPS отбелязва, ч…На път, пристига със закъснениеПакетът все още се движи, но се очаква да пристигне след първоначално оценената дата на доставка. USPS въведе 'In-Trans…Движи се през мрежатаПратката се обработва или превозва между обектите на превозвача. USPS съобщава, че тези сканирания може да се появяват …Пристигнала в сортиращ центърПратката е стигнала до един от сортиращите центрове на превозвача. DHL съобщава, че може да видите този статус няколко …Напуснала обектаПакетът е напуснал обект и се движи към следващата точка от маршрута си. DHL съобщава, че това означава, че пратката е …Обработена в обектПратката е сканирана и сортирана в обработващ обект на превозвача. USPS съобщава, че сканиранията за обработка може да …Пристигнала в хъбПакетът е стигнал до голям хъб или до обект в района на местоназначението. UPS отбелязва, че пратки на дълги разстояния…Напуснала държавата на изпращанеМеждународната пратка е напуснала пункта за износ на държавата на произход и се насочва към държавата получател. Cainia…Предадена на авиокомпанияПратката е в международен gateway и е била, или скоро ще бъде, натоварена на полет. DHL съобщава, че 'Scheduled to Depa…Пристигнала в държавата получателМеждународната пратка е кацнала в държавата получател и чака митническо оформяне при внос. Cainiao съобщава, че трябва …Препратена / пренасоченаПакетът се изпраща на друг адрес или станция. USPS съобщава, че това се случва поради заявка за промяна на адреса или з…Прехвърлена на пощенска станция за доставкаПревозвач е предал пакета на друг доставчик на доставка, например местната поща, за последния етап. UPS съобщава, че по…
Митница
Митническо оформяне в ходПратката преминава през митница за внос (или износ). DHL описва 'Clearance Event' като пратка в процес на митническо оф…Задържана от митницатаМитническите органи задържат пратката, за да се уверят, че отговаря на правилата за внос или износ. FedEx съобщава, че …Забавяне на митническото оформянеОформянето отнема по-дълго от обичайното, обикновено защото липсват или са непълни документи, необходима е информация и…Митническото оформяне е завършеноМитницата в държавата получател е освободила пратката, така че тя може да продължи към окончателна доставка. DHL съобща…Митнически брокер е уведомен / оформена от брокерПратката е в държавата получател и митнически брокер е уведомен да я оформи. DHL съобщава, че когато вносителят е опред…Чака плащане на мита и данъциПратката е задържана, докато не бъдат платени вносни мита, данъци или други такси. DHL съобщава, че пратките, задържани…
Доставка
Пристигнала в местната станция за доставкаПакетът е стигнал до пощенската станция или депото, което ще го достави. USPS съобщава, че трябва да пристигне същия де…Тръгнала за доставкаПакетът е на доставъчен автомобил и трябва да бъде доставен същия ден. UPS съобщава, че доставките до жилища обикновено…Направен опит за доставкаПревозвачът е опитал да достави, но не е успял, например защото никой не е бил наличен, бил е нужен подпис или адресът …Оставено известиеПревозвачът не е могъл да достави и е оставил карта (например USPS PS Form 3849, карта 'Something for you' на Royal Mai…Налична за вземанеПратката е в пощенска станция, депо, шкафче или пункт за получаване и чака да я вземете. USPS съобщава, че за този стат…Задържана в пощенската станцияПакетът умишлено се задържа в местната пощенска станция, например поради заявка на USPS за Hold Mail, Hold for Pickup и…ДоставенаПревозвачът е записал пакета като доставен, с дата, час и място. Ако не е нужен подпис, шофьорите на UPS се опитват да …Доставена в шкафче за пратки или пункт за получаванеПратката е поставена в шкафче или оставена в пункт за получаване, а не пред вратата ви. USPS съобщава, че ключ в отделе…Доставена на съсед или на безопасно мястоПревозвачът е оставил пратката при съсед или на безопасно място, вместо да ви я предаде. Royal Mail съобщава, че съобще…Доставката е пренасроченаДоставката е преместена на нова дата, адрес или чрез нов метод, по ваша молба или по молба на изпращача, или поради изк…
Проблеми и забавяния
Изключение при доставкатаНеочаквано събитие забавя доставката. FedEx дава като примери митнически забавяния, лошо време, стачки, липса на получа…Проблем с адреса / непълен адресЧаст от адреса за доставка липсва, е непълна или неправилна, така че превозвачът не може да достави според адреса. USPS…Няма достъп до мястото на доставкаПревозвачът не е могъл да стигне до пощенската кутия, вратата или мястото на доставка. USPS посочва причини като блокир…Статусът на доставката не е обновенUSPS показва това, когато до 21:00 ч. местно време в деня, в който пакетът е бил на доставка, не е записан статус Deliv…Пратката е задържанаПратката е спряла на контролна точка и няма да се движи, докато не бъде решен проблем. DHL съобщава, че задържанията мо…Забавяне заради времетоЛошо време забавя пакета. FedEx посочва лошото време като типична причина за изключение при доставката и за 'Running la…Връща се на подателяПакетът се връща на подателя, вместо да бъде доставен. DHL посочва причини като митнически проблеми, отказ от получател…Отказана от получателяПолучателят е отказал пакета и той се връща или се задържа. USPS позволява на адресата да откаже пратка, когато му бъде…НедоставимаПревозвачът не може да достави артикула според адреса. USPS съобщава, че артикулите трябва да са с правилен адрес, четл…ПовреденаПакетът е повреден при транспорт или е изглеждал повреден при доставката. FedEx съобщава, че получателят може да отхвър…Изгубена / липсващаПакетът не е доставен до очакваната дата и не може да бъде намерен само чрез проследяване. USPS определя Missing Mail к…Не е намерена / няма налична информацияСистемата за проследяване още няма запис за номера. Cainiao съобщава, че номерът може да е неправилен, невалиден или ос…Проследяването не се обновяваПроследяването може да остане на един и същ статус с дни, защото пакетите се сканират само на определени места. UPS съо…