Trạng thái vận chuyển của tôi nghĩa là gì?
Giải thích đơn giản về 49 trạng thái vận chuyển phổ biến của USPS, UPS, FedEx, DHL, các dịch vụ bưu chính và hãng khác, kèm việc cần làm tiếp theo.
Trước khi gửi hàng
Đã tạo nhãn vận chuyểnNgười gửi đã tạo nhãn vận chuyển và gửi thông tin lô hàng cho đơn vị vận chuyển, nhưng đơn vị vận chuyển chưa nhận được…Đã nhận thông tin lô hàngĐơn vị vận chuyển đã nhận dữ liệu điện tử về một lô hàng từ người gửi. DHL Express cho biết điều này nghĩa là một lô hà…Chuẩn bị gửi hàngUSPS dùng trạng thái này khi nhãn có mã theo dõi USPS đã được tạo nhưng bưu kiện chưa được giao cho USPS. Khi USPS nhận…Đã nhận thông báo điện tửThông báo điện tử hay pre-advice nghĩa là người gửi đã truyền dữ liệu lô hàng cho đơn vị vận chuyển trước khi bàn giao …Chờ đơn vị vận chuyển đến lấyBưu kiện đang ở chỗ người gửi hoặc đối tác vận chuyển trung gian và chưa đến đơn vị vận chuyển cuối. Cainiao cho biết đ…Đã nhận lô hàng, chờ tiếp nhận từng bưu kiệnMột cơ sở của USPS đã nhận một container hoặc pallet chứa nhiều bưu kiện nhưng chưa bắt đầu xử lý. Mỗi bưu kiện sẽ có l…
Đang trên đường
Đã tiếp nhận / Đã lấy hàngĐơn vị vận chuyển đã thực sự nhận bưu kiện, hoặc bằng cách đến lấy từ người gửi hoặc tại điểm gửi hàng. USPS cho biết h…Đơn vị vận chuyển đã nhận hàng của bạnThông báo này xác nhận bưu kiện hiện do đơn vị vận chuyển quản lý. Royal Mail cho biết món hàng đã ở trong mạng lưới củ…Đang vận chuyểnBưu kiện đang di chuyển trong mạng lưới của đơn vị vận chuyển đến đích, trên phương tiện hoặc tại một cơ sở. UPS lưu ý …Đang vận chuyển, đến trễBưu kiện vẫn đang di chuyển nhưng dự kiến đến sau ngày giao ước tính ban đầu. USPS đưa ra ‘In-Transit, Arriving Late’ n…Đang di chuyển trong mạng lướiBưu kiện đang được xử lý hoặc vận chuyển giữa các cơ sở của đơn vị vận chuyển. USPS cho biết các lần quét này có thể xu…Đã đến trung tâm phân loạiBưu kiện đã đến một trung tâm phân loại của đơn vị vận chuyển. DHL cho biết bạn có thể thấy trạng thái này nhiều lần, m…Đã rời khỏi cơ sởBưu kiện đã rời một cơ sở và đang đến điểm tiếp theo trên lộ trình. DHL cho biết điều này có nghĩa là lô hàng đã được đ…Đã xử lý qua cơ sởBưu kiện đã được quét và phân loại tại một cơ sở xử lý của đơn vị vận chuyển. USPS cho biết các lần quét xử lý có thể x…Đã đến trung tâm trung chuyểnBưu kiện đã đến một trung tâm trung chuyển lớn hoặc cơ sở ở khu vực đích. UPS lưu ý rằng các lô hàng đi xa có thể không…Đã rời nước xuất phátBưu kiện quốc tế đã rời điểm xuất khẩu của nước xuất phát và đang đi đến nước đích. Cainiao cho biết bưu kiện có thể đi…Đã bàn giao cho hãng hàng khôngBưu kiện đang ở cổng trung chuyển quốc tế và đã hoặc sắp được xếp lên chuyến bay. DHL cho biết ‘Scheduled to Depart on …Đã đến nước đíchBưu kiện quốc tế đã hạ cánh tại nước đích và đang chờ thông quan nhập khẩu. Cainiao cho biết bạn cần chờ thông quan trư…Đã chuyển tiếp / Đổi hướngBưu kiện đang được gửi đến một địa chỉ hoặc bưu cục khác. USPS cho biết điều này xảy ra do yêu cầu đổi địa chỉ hoặc vì …Đã chuyển cho bưu cục để giaoMột đơn vị vận chuyển đã bàn giao bưu kiện cho nhà cung cấp dịch vụ giao hàng khác, như bưu cục địa phương, để giao chặ…
Hải quan
Đang thông quanLô hàng đang trải qua thủ tục hải quan nhập khẩu (hoặc xuất khẩu). DHL mô tả ‘Clearance Event’ là lô hàng đang trong qu…Bị hải quan giữCơ quan hải quan đang giữ lô hàng để bảo đảm nó đáp ứng quy định nhập khẩu hoặc xuất khẩu. FedEx cho biết điều này có t…Thông quan bị chậmViệc thông quan đang mất nhiều thời gian hơn bình thường, thường do thiếu hoặc chưa đầy đủ giấy tờ, cần thêm thông tin,…Đã thông quanHải quan ở nước đích đã thả lô hàng, nên nó có thể tiếp tục đến khâu giao cuối. DHL cho biết ‘Clearance Processing Comp…Đã thông báo đại lý hải quan / Đại lý đã thông quanLô hàng đang ở nước đích và một đại lý hải quan (customs broker) đã được thông báo để làm thủ tục thông quan. DHL cho b…Chờ nộp thuế và phíBưu kiện bị giữ cho đến khi nộp thuế nhập khẩu, thuế hoặc các khoản phí khác. DHL cho biết các lô hàng bị giữ chờ thanh…
Giao hàng
Đã đến bưu cục giao hàng địa phươngBưu kiện đã đến bưu cục hoặc kho sẽ giao hàng. USPS cho biết hàng nên được giao trong cùng ngày hoặc ngày làm việc bưu …Đang đưa đi giaoBưu kiện đang trên xe giao hàng và nên được giao trong ngày. UPS cho biết việc giao đến nhà ở thường diễn ra từ 9 giờ s…Đã thử giao hàngĐơn vị vận chuyển đã thử giao nhưng không hoàn tất được, ví dụ vì không có ai ở nhà, cần chữ ký hoặc không vào được địa…Đã để lại phiếu thông báoĐơn vị vận chuyển không giao được và để lại phiếu (ví dụ USPS PS Form 3849, phiếu ‘Something for you’ của Royal Mail, D…Sẵn sàng để nhậnBưu kiện đang ở bưu cục, kho, tủ khóa hoặc điểm nhận hàng chờ bạn đến lấy. USPS cho biết không thể đặt lịch giao lại vớ…Đang được giữ tại bưu cụcBưu kiện được giữ có chủ ý tại bưu cục địa phương, ví dụ do yêu cầu USPS Hold Mail, Hold for Pickup hoặc Delivery Instr…Đã giaoĐơn vị vận chuyển ghi nhận bưu kiện đã được giao, kèm ngày, giờ và địa điểm. Nếu không cần chữ ký, tài xế UPS cố để bưu…Đã giao đến tủ khóa bưu kiện hoặc điểm nhận hàngBưu kiện đã được đặt vào tủ khóa hoặc để tại điểm nhận hàng thay vì tận cửa nhà bạn. USPS cho biết chìa khóa trong ngăn…Đã giao cho hàng xóm hoặc để ở nơi an toànĐơn vị vận chuyển đã gửi bưu kiện cho hàng xóm hoặc để ở nơi an toàn thay vì giao tận tay bạn. Royal Mail cho biết thôn…Đã đổi lịch giao hàngViệc giao hàng đã được chuyển sang ngày, địa chỉ hoặc phương thức mới, theo yêu cầu của bạn hoặc người gửi, hoặc do một…
Sự cố và chậm trễ
Giao hàng gặp sự cốMột sự kiện bất ngờ đang làm chậm việc giao hàng. FedEx nêu ví dụ như chậm hải quan, thời tiết xấu, đình công, người nh…Vấn đề về địa chỉ / Địa chỉ không đầy đủMột phần địa chỉ giao hàng bị thiếu, không đầy đủ hoặc sai, nên đơn vị vận chuyển không thể giao theo địa chỉ đã ghi. U…Không vào được điểm giao hàngĐơn vị vận chuyển không thể tiếp cận hộp thư, cửa hoặc điểm giao hàng. USPS nêu các nguyên nhân như hộp thư bị chắn, th…Trạng thái giao hàng chưa được cập nhậtUSPS hiển thị trạng thái này khi không có trạng thái Delivered nào được ghi nhận lúc 9 giờ tối giờ địa phương trong ngà…Lô hàng bị tạm giữLô hàng đã dừng tại một điểm kiểm tra và sẽ không di chuyển cho đến khi sự cố được giải quyết. DHL cho biết việc tạm gi…Chậm do thời tiếtThời tiết khắc nghiệt đang làm chậm bưu kiện. FedEx nêu thời tiết xấu là nguyên nhân điển hình của delivery exception v…Trả về người gửiBưu kiện đang quay về người gửi thay vì được giao. DHL nêu các lý do như vấn đề hải quan, người nhận từ chối hoặc vấn đ…Người nhận từ chốiNgười nhận đã từ chối bưu kiện, và nó đang được trả lại hoặc giữ lại. USPS cho phép người nhận ghi trên thư từ chối nhậ…Không thể giaoĐơn vị vận chuyển không thể giao món hàng theo địa chỉ đã ghi. USPS cho biết món hàng phải ghi đúng địa chỉ, đọc được v…Bị hư hỏngBưu kiện bị hư hỏng trong quá trình vận chuyển hoặc trông bị hư hỏng khi giao. FedEx cho biết người nhận có thể từ chối…Thất lạc / Mất tíchBưu kiện chưa được giao đến ngày dự kiến và không thể xác định vị trí chỉ từ thông tin theo dõi. USPS định nghĩa Missin…Không tìm thấy / Không có thông tinHệ thống theo dõi chưa có ghi nhận nào cho mã này. Cainiao cho biết mã có thể sai, không hợp lệ hoặc đã lỗi thời, đơn v…Theo dõi không cập nhậtThông tin theo dõi có thể giữ nguyên một trạng thái nhiều ngày vì bưu kiện chỉ được quét tại một số điểm nhất định. UPS…