Какво да направите
- Изчакайте; това е нормално за всяка международна пратка.
- Отговорете бързо, ако превозвачът поиска документи или информация.
- Бъдете готови да платите поисканите мита или данъци.
- При пратки с DHL можете да проверите статуса на оформянето при местния митнически агент.
Кога да се свържете с подателя или превозвача
Canada Post съобщава, че сроковете за оформяне варират според пратката, документите ѝ и натоварването на митницата и че нито един пощенски оператор не може да се намеси по време на проверката. Свържете се с превозвача, ако поиска информация или пратката е блокирала много след нормалните срокове за транзит.
Как го формулират превозвачите
| Формулировка на страницата за проследяване | Превозвач |
|---|---|
| “Clearance Event” | DHL Express |
| “Processed For Clearance” | DHL Express |
| “In customs” | Royal Mail |
| “Item held by customs” | Canada Post |
| “Customs clearance procedures under way (until 'Dispatched from Exchange Office')” | Japan Post |
Проверете пратката си
Поставете номера за проследяване, за да отворите най-новия статус на официалния сайт на превозвача.