Какво да направите
- Плащайте само през официалния уебсайт, приложение или картата, оставена от превозвача.
- UPS: потърсете опцията Pay Now в банера за проследяване (налична преди доставката за допустими пратки).
- DHL: свържете се с местния DHL, за да потвърдите сумата, и платете, за да се освободи пратката.
- Запазете разписката за плащане и следете за обновление 'payment received'.
Кога да се свържете с подателя или превозвача
Бъдете предпазливи към непоискани SMS или имейли с искане за такси; Australia Post предупреждава за измами с фалшиви искания за 'pending' плащане. Ако неплатена пратка стои твърде дълго, тя може да бъде върната на подателя.
Как го формулират превозвачите
| Формулировка на страницата за проследяване | Превозвач |
|---|---|
| “On Hold Awaiting for Payment of Shipment Related Fees” | DHL Express |
| “Fee to pay / Held with fee to pay” | Royal Mail |
| “Payment is Received and Recorded for Shipment Related Fees” | DHL Express (after payment) |
| “Exception (Pay Now banner)” | UPS |
Проверете пратката си
Поставете номера за проследяване, за да отворите най-новия статус на официалния сайт на превозвача.