Какво да направите
- Изпращач: съобщете на получателя да се свърже с брокера.
- Получател: свържете се директно с брокера за обновления относно оформянето и доставката на последната отсечка.
- Подгответе фактурата и всички документи за внос.
Кога да се свържете с подателя или превозвача
Ако брокерът не може да намери пратката или оформянето блокира, свържете се както с брокера, така и с DHL.
Как го формулират превозвачите
| Формулировка на страницата за проследяване | Превозвач |
|---|---|
| “Broker Has Been Notified to Arrange Clearance” | DHL Express |
| “Shipment will be Cleared and Delivered by Broker” | DHL Express |
Проверете пратката си
Поставете номера за проследяване, за да отворите най-новия статус на официалния сайт на превозвача.