Какво да направите
- Не са нужни незабавни действия; FedEx съобщава, че работи за доставка възможно най-скоро.
- Проверете страницата за проследяване за ревизирана дата на доставка.
- Включете известията, за да бъдете уведомени, когато тръгне за доставка.
- Съобщете на подателя, ако закъснението има значение (напр. стоки със срок).
Кога да се свържете с подателя или превозвача
Ако проследяването спре да се обновява и пакетът е доста след очакваната дата, свържете се с превозвача; при USPS подайте заявка за Missing Mail, след като са минали 7 или повече дни от изпращането.
Как го формулират превозвачите
| Формулировка на страницата за проследяване | Превозвач |
|---|---|
| “In Transit, Arriving Late” | USPS |
| “Running late” | FedEx |
| “Exception (new delivery date shown)” | UPS |
Проверете пратката си
Поставете номера за проследяване, за да отворите най-новия статус на официалния сайт на превозвача.