Какво да направите
- Проверете новата дата или място в данните за проследяване.
- Ако USPS ви напомня, насрочете повторна доставка, вземете артикула с документ за самоличност със снимка или поискайте връщане на подателя.
- При нужда потвърдете датата с обслужването на клиенти на DHL.
- Бъдете на разположение на новата дата, ако се изисква подпис.
Кога да се свържете с подателя или превозвача
Ако не сте поискали промяната и проследяването не обяснява защо, свържете се с превозвача; USPS връща невзетите артикули след изтичане на срока.
Как го формулират превозвачите
| Формулировка на страницата за проследяване | Превозвач |
|---|---|
| “Redelivery Scheduled” | USPS |
| “Reminder to Schedule Redelivery of your Item” | USPS |
| “Delivery updated” | FedEx |
| “Request received” | Royal Mail |
| “Item Prepared for Redelivery” | Royal Mail |
| “Scheduled for Delivery” | DHL Express |
Проверете пратката си
Поставете номера за проследяване, за да отворите най-новия статус на официалния сайт на превозвача.