내 배송 상태는 무슨 뜻일까요?
USPS, UPS, FedEx, DHL, 각국 우정당국 등에서 쓰는 흔한 배송 상태 49가지를 쉬운 말로 설명하고 다음에 할 일을 안내합니다.
발송 전
송장 생성됨발송인이 배송 라벨을 만들어 배송 정보를 배송사에 전달했지만, 배송사는 아직 소포를 받지 못했습니다. UPS는 배송 정보와 청…배송 정보 수신됨배송사가 발송인으로부터 배송의 전자 데이터를 받았습니다. DHL Express는 이것이 시스템에 배송 건이 생성되었고 10자리 운송…발송 준비 중USPS Tracking 번호가 있는 라벨이 생성되었지만 소포가 아직 USPS에 인계되지 않은 경우 USPS가 이 상태를 사용합니다. USPS가…전자 통지 수신됨전자 통지(사전 통보)는 발송인이 소포를 인계하기 전에 배송 데이터를 배송사에 미리 전송했다는 뜻입니다. PostNL에서 이에 …배송사 수거 대기 중소포가 발송인 또는 중간 배송 파트너에게 있고 아직 최종 배송사에 도착하지 않았습니다. Cainiao는 일반적으로 배송사가 메시…배송 수령됨, 소포 접수 대기USPS 시설이 여러 소포가 든 컨테이너나 팔레트를 받았지만 아직 처리를 시작하지 않았습니다. 컨테이너가 열리면 각 소포에 대…
이동 중
접수됨 / 수거됨배송사가 발송인에게서 수거하거나 접수 지점에서 받아 소포를 실제로 인수했습니다. USPS는 소포를 받았거나 수거했으며 운송…배송사가 물품을 인수했습니다이 문구는 소포가 이제 배송사의 관리 아래 있음을 확인해 줍니다. Royal Mail은 물품이 자사 네트워크 안에 있으며 이동에 따…운송 중소포가 배송사 네트워크 안에서 목적지를 향해 이동하고 있습니다. 차량에 실려 있을 수도, 시설에 있을 수도 있습니다. UPS는 …운송 중, 도착 지연소포는 계속 이동 중이지만 처음 예상한 배송일보다 늦게 도착할 것으로 예상됩니다. USPS는 2019년에 표시된 날짜보다 늦게 배…네트워크 이동 중소포가 배송사 시설 사이에서 처리되거나 운송되고 있습니다. USPS는 소포가 이동하는 동안 이런 스캔이 같은 시설에서 여러 날…분류 센터 도착소포가 배송사의 분류 센터 중 한 곳에 도착했습니다. DHL은 이 상태가 경로의 서로 다른 단계를 나타내며 여러 번 보일 수 있…시설 출발소포가 시설을 떠나 경로상의 다음 지점으로 이동하고 있습니다. DHL은 이것이 배송 건이 이전 위치에서 다음 위치로 발송되었…시설 처리 완료소포가 배송사 처리 시설에서 스캔되고 분류되었습니다. USPS는 처리 스캔이 같은 시설에서 여러 날에 걸쳐 여러 번 나타날 수 …허브 도착소포가 주요 허브 또는 목적지 지역 시설에 도착했습니다. UPS는 장거리 물품이 목적지 허브에 도착할 때까지 다시 스캔되지 않…출발국 출발국제 소포가 출발국의 수출 지점을 떠나 목적지 국가로 향하고 있습니다. Cainiao는 소포가 직접 이동하지 않고 다른 나라를 거…항공사에 인계됨소포가 국제 게이트웨이에 있으며 항공편에 실렸거나 곧 실릴 예정입니다. DHL은 'Scheduled to Depart on the Next Planned Mo…도착 국가 도착국제 소포가 목적지 국가에 착륙해 수입 통관을 기다리고 있습니다. Cainiao는 배송 전에 통관을 기다려야 한다고 설명합니다. …전달됨 / 주소 변경 배송소포가 다른 주소 또는 사무소로 보내지고 있습니다. USPS는 주소 변경 요청이 있었거나 소포가 배송하기에 잘못된 우체국에 있…배송을 위해 우체국으로 이관됨배송사가 마지막 구간을 위해 소포를 지역 우체국 같은 다른 배송 업체에 넘겼습니다. UPS는 발송인이 요청한 것이며 하루나 이…
통관
통관 진행 중배송 건이 수입(또는 수출) 통관 절차를 거치고 있습니다. DHL은 'Clearance Event'를 배송 건이 통관 절차 중인 것으로, 'Proc…세관 보류세관 당국이 수입 또는 수출 규정에 맞는지 확인하기 위해 배송 건을 보류하고 있습니다. FedEx는 서류가 없거나 불완전하거나,…통관 지연통관이 평소보다 오래 걸리고 있으며, 보통 서류가 없거나 불완전하거나, 정보가 더 필요하거나, 관세와 세금이 납부되지 않았…통관 완료목적지 국가의 세관이 배송 건을 통과시켜 최종 배송으로 이어질 수 있습니다. DHL은 'Clearance Processing Complete'가 배송 …통관 대행업체에 통지됨 / 통관 대행업체가 통관 완료배송 건이 목적지 국가에 있으며, 통관을 위해 통관 대행업체(관세사)에 통지되었습니다. DHL은 수입자가 대행업체를 지정한 경…관세 및 세금 납부 대기 중수입 관세, 세금 또는 기타 수수료가 납부될 때까지 소포가 보류됩니다. DHL은 납부 대기로 보류된 배송 건에는 미납 관세와 세…
배송
지역 배송 사무소 도착소포가 배송을 담당할 우체국 또는 배송 센터에 도착했습니다. USPS는 당일 또는 다음 우편 영업일에 도착해야 한다고 설명합니…배송 출발소포가 배송 차량에 실려 있으며 당일 배송될 예정입니다. UPS는 시간 지정 서비스를 선택하지 않은 한 주거지 배송이 보통 오…배송 시도됨배송사가 배송을 시도했지만 완료하지 못했습니다. 예를 들어 사람이 없었거나, 서명이 필요했거나, 주소에 접근할 수 없었던 …안내문 남김배송사가 배송하지 못하고 카드를 남겼습니다(예: USPS PS Form 3849, Royal Mail의 'Something for you' 카드, Canada Post의 …수령 가능소포가 우체국, 배송 센터, 보관함 또는 수령 지점에서 수령을 기다리고 있습니다. USPS는 이 상태에서는 재배송을 예약할 수 …우체국 보관 중소포가 의도적으로 지역 우체국에 보관되고 있습니다. 예를 들어 USPS의 Hold Mail, Hold for Pickup, Delivery Instructions …배송 완료배송사가 날짜, 시간, 장소와 함께 소포를 배송 완료로 기록했습니다. 서명이 필요하지 않은 경우 UPS 기사는 소포를 현관이나 …택배 보관함 / 수령 지점에 배송됨소포가 현관 앞이 아닌 보관함에 넣어졌거나 수령 지점에 놓였습니다. USPS는 공동 우편함 칸에 열쇠가 있다면 소포가 택배 보…이웃 / 안전한 장소에 배송됨배송사가 소포를 직접 전달하지 않고 이웃에게 맡기거나 안전한 장소에 두었습니다. Royal Mail은 배송 조회 메시지에 이웃의 …배송 일정 변경됨배송이 새로운 날짜, 주소 또는 방법으로 변경되었습니다. 본인이나 화주의 요청 또는 예외적인 사건 때문일 수 있습니다. FedE…
문제 및 지연
배송 예외예상치 못한 사건으로 배송이 지연되고 있습니다. FedEx는 통관 지연, 악천후, 파업, 수취인 부재, 보안 제한 등을 예로 듭니다…주소 문제 / 주소 불충분배송 주소의 일부가 누락되었거나, 불완전하거나, 잘못되어 배송사가 주소대로 배송할 수 없습니다. USPS는 이런 상태의 소포는…배송 장소 접근 불가배송사가 우편함, 문 또는 배송 지점에 접근할 수 없었습니다. USPS는 막힌 우편함, 풀려 있는 동물, 출입 통제 단지, 잠긴 건…배송 상태 업데이트 안 됨소포가 배송 출발한 날 현지 시간 오후 9시까지 Delivered 상태가 기록되지 않으면 USPS가 이 상태를 표시합니다. USPS는 이제 …배송 보류배송 건이 거점에서 멈췄으며 문제가 해결될 때까지 이동하지 않습니다. DHL은 보류 원인으로 수취인 부재, 통관 지연, 불완전…날씨로 인한 지연악천후로 소포가 지연되고 있습니다. FedEx는 악천후를 배송 예외와 'Running late'의 대표적인 원인으로 꼽습니다. DHL은 날씨…발송인에게 반송소포가 배송되지 않고 발송인에게 돌아가고 있습니다. DHL은 세관 문제, 수취인의 수령 거부, 결제 문제 등을 이유로 듭니다. A…수취인 수령 거부수취인이 소포 수령을 거부했으며 소포가 반송되거나 보관되고 있습니다. USPS는 수취인이 배달 시 우편물을 거부하거나 'Refus…배송 불가배송사가 주소대로 물품을 배송할 수 없습니다. USPS는 물품에 올바른 주소가 적혀 있고, 알아볼 수 있으며, 적절한 우편 요금…파손소포가 운송 중 파손되었거나 배송 시 파손된 것처럼 보였습니다. FedEx는 소포가 파손된 것처럼 보이면 수취인이 수령을 거부…분실 / 행방불명소포가 예상일까지 배송되지 않았고 배송 조회만으로는 위치를 찾을 수 없습니다. USPS는 Missing Mail을 미배송, 분실 또는 지…찾을 수 없음 / 정보 없음배송 조회 시스템에 아직 해당 번호의 기록이 없습니다. Cainiao는 번호가 잘못되었거나, 유효하지 않거나, 오래되었을 수 있고…배송 조회가 업데이트되지 않음소포는 특정 지점에서만 스캔되므로 조회가 며칠 동안 같은 상태로 있을 수 있습니다. UPS는 장거리를 이동하는 물품은 목적지 …