Какво да направите
- Свържете се с подателя, за да потвърдите адреса и следващите стъпки.
- Ако се връща, помолете подателя да я изпрати отново с коригирани данни.
- За артикули на USPS, неполучени в рамките на 7 дни след изпращането, подайте търсене за Missing Mail.
Кога да се свържете с подателя или превозвача
Свържете се с подателя веднага щом видите този статус; след връщането обикновено е нужна нова пратка.
Как го формулират превозвачите
| Формулировка на страницата за проследяване | Превозвач |
|---|---|
| “Undeliverable as Addressed” | USPS |
| “Undelivered” | Cainiao |
| “Returned to sender as undeliverable (after 7 days at Access Point)” | UPS |
| “To be returned to sender” | EMS (UPU standard event) |
Проверете пратката си
Поставете номера за проследяване, за да отворите най-новия статус на официалния сайт на превозвача.