Какво да направите
- Свържете се с подателя, за да уговорите повторно изпращане или възстановяване на сумата.
- Потвърдете правилния адрес и данни за контакт, преди да бъде изпратена отново.
- Ако причина за връщането са митница или такси, изяснете ги първо с подателя.
- Податели: USPS изисква нови пощенски такси за повторно изпращане на върнати артикули.
Кога да се свържете с подателя или превозвача
Действайте, преди връщането да приключи, ако още искате артикула; Canada Post съобщава, че връщането не може да бъде спряно, след като е започнало.
Как го формулират превозвачите
| Формулировка на страницата за проследяване | Превозвач |
|---|---|
| “Returned to Shipper” | DHL Express |
| “Returning to FedEx facility” | FedEx |
| “Forwarded to Returns Centre” | Royal Mail |
| “Contact sender” | Australia Post |
| “Check delivery progress (bar with an arrow)” | Canada Post |
| “Insufficient Address / No Such Number (being returned)” | USPS |
Проверете пратката си
Поставете номера за проследяване, за да отворите най-новия статус на официалния сайт на превозвача.