Какво да направите
- Свържете се с изпращача при въпроси; на този етап USPS насочва клиентите към изпращача.
- Абонирайте се за SMS или имейл известия за проследяване от USPS.
- Ако сте пуснали пратка на Australia Post в уличен пощенски кутия, оставете време за първото сканиране.
- Проверете още веднъж дали номерът за проследяване е копиран правилно.
Колко време обикновено отнема
Australia Post съобщава, че статусът 'Pending' трябва да се обнови в рамките на 24 до 48 часа, след като артикулът влезе в мрежата ѝ.
Кога да се свържете с подателя или превозвача
Ако статусът не се е променил няколко дни, след като подателят твърди, че е пуснал пратката, поискайте от подателя доказателство за изпращане или приемане; Australia Post отбелязва, че 'Pending' може да означава и стар, архивиран номер за проследяване без активност повече от 3 месеца.
Как го формулират превозвачите
| Формулировка на страницата за проследяване | Превозвач |
|---|---|
| “Pre-Shipment, USPS Awaiting Item” | USPS |
| “Pre-Shipment Info Sent to USPS, USPS Awaiting Item” | USPS |
| “Shipping Label Created, USPS Awaiting Item” | USPS |
| “Pending” | Royal Mail |
| “Pending” | Australia Post |
Проверете пратката си
Поставете номера за проследяване, за да отворите най-новия статус на официалния сайт на превозвача.